預(yù)言還是宣傳
可口可樂公司推出甜度更高的新配方后，相當(dāng)自信地預(yù)言，未來每三年其市場(chǎng)占有率會(huì)提高一個(gè)百分點(diǎn)。這是一種預(yù)言，還是宣傳？如果是后者，那么顯然它失策了，任何理智謹(jǐn)慎的軍事指揮官都不會(huì)為勝利制定時(shí)間表。
1942年3月，道格拉斯·麥克阿瑟在撤出菲律賓群島時(shí)說，“我還會(huì)回來的。”如果他當(dāng)時(shí)說的是“今年年底之前我就會(huì)回來”，他的英名可能會(huì)受損，因?yàn)樗俅紊嫠菎u的時(shí)間是1944年。背棄承諾必將削弱士氣，而商業(yè)承諾應(yīng)如政治承諾般含糊不清；否則，這些承諾將會(huì)削減你的力量。
希特勒未能兌現(xiàn)攻下斯大林格勒的承諾，他失去的不僅是軍事威信，還有他辛苦建立起來的“宣傳大師”形象。