國(guó)內(nèi)的這些情況,隋波當(dāng)然能夠第一時(shí)間,得到消息。
每天,他的秘書都會(huì)匯總國(guó)內(nèi)行業(yè)、官方的信息,整理成信息簡(jiǎn)報(bào),給他發(fā)郵件;
同時(shí),“易趣系”旗下各公司的管理層,也會(huì)定期給他發(fā)郵件。
進(jìn)行工作匯報(bào),重要會(huì)議的會(huì)議記錄也會(huì)第一時(shí)間發(fā)給他過目。
比如每周的公司例會(huì)、“戰(zhàn)略決策委員會(huì)”例會(huì),以及一些重要工作和業(yè)務(wù)進(jìn)展情況的匯報(bào)。
不過,隋波既然之前就已經(jīng)打定主意。
借著這次來硅谷,鍛煉打磨一下管理團(tuán)隊(duì)。
通過這次的“放權(quán)”,也讓他們能夠獨(dú)當(dāng)一面。
要敢于、勇于做決策,甚至允許他們犯錯(cuò)誤……
所以,沒有特別的事情,隋波不準(zhǔn)備輕易發(fā)言。
每天的郵件,他都是只看看,了解情況。
絕大部分都不回復(fù)。
Qmail郵箱有“自動(dòng)回執(zhí)”功能,他看了郵件,就表示知道了。
不回復(fù),就是沒意見。
在大的戰(zhàn)略方向,早就已經(jīng)達(dá)成共識(shí)的前提下,隋波愿意放手,讓他們?cè)囋嚒?br/>
……
不過,這次國(guó)內(nèi)的風(fēng)云變幻,實(shí)在是有點(diǎn)驚人。
一時(shí)間,有點(diǎn)“六大派圍攻光明頂”的感覺。
雖然易趣集團(tuán)已經(jīng)拆分了。
可是像王川、周杰等人,這些年來已經(jīng)習(xí)慣了大家一起溝通,最后隋波決策的工作方式,一時(shí)半會(huì)還改不過來。
遇到事,還是總想問隋波的意見。
看隋波一直不回郵件,心里就有點(diǎn)沒底。
直接打電話吧,又有點(diǎn)不敢……
總不能老大都把決策權(quán)下放給自己了,這點(diǎn)擔(dān)當(dāng)都沒有吧?
所以,就這樣一邊忐忑著,一邊硬著頭皮,開始在自己的團(tuán)隊(duì)里,不斷的開頭腦風(fēng)暴會(huì),研究對(duì)策,產(chǎn)品、技術(shù)……
力求考慮到方方面面,不輕易盲目做決策。
群策群力這一點(diǎn),也是易趣從創(chuàng)業(yè)以來,所形成的公司文化。
雖然公司大的戰(zhàn)略決策,一向都是隋波獨(dú)斷專行。
但具體到執(zhí)行細(xì)節(jié)時(shí),隋波卻是一直都全權(quán)放手給他們?nèi)プ觥?br/>
這也就形成了這幫以同學(xué)為紐帶的高管團(tuán)隊(duì),遇事一起商量的做事風(fēng)格。
現(xiàn)在只不過是增加了決策,這個(gè)環(huán)節(jié)而已。
不過,光是這個(gè)環(huán)節(jié),就讓他們明白:
想在紛亂的市場(chǎng)環(huán)境和眾多的選擇中,做出最佳的選擇,到底有多難!
未來是一片迷霧,各種紛雜的信息令人眼花繚亂。
要做出一個(gè)好的決策,不僅要考慮和權(quán)衡自身的資源,分析市場(chǎng)的現(xiàn)狀,制定行動(dòng)方案,評(píng)估可能產(chǎn)生的效果和對(duì)手的反應(yīng)……
最重要的一點(diǎn),就是隋波一直強(qiáng)調(diào)的:
是否符合公司的價(jià)值觀和使命!
這根弦,被隋波不斷的提點(diǎn)后,這幫管理團(tuán)隊(duì)每個(gè)人心里,都繃得很緊。
他們這才發(fā)現(xiàn),平時(shí)看起來,似乎每天都是在辦公室里安靜喝茶,悠閑自得的隋波,
腦子里到底每天都在琢磨著什么……
他每一個(gè)看似輕松的決定背后,到底考慮了多少因素,權(quán)衡了多少利弊?
高山仰止啊!
不過,反而恰巧是因?yàn)椋麄冞@種誠(chéng)惶誠(chéng)恐的小心謹(jǐn)慎。
倒讓易趣系的公司,在這種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)忽然變得激烈的局面中,表現(xiàn)出了異乎尋常的冷靜和沉穩(wěn)。
唯一例外的,就是左清泉了。
她每天都會(huì)給隋波打電話,大部分時(shí)間都不是說公事。
就是問隋波的生活怎么樣,斯坦福這邊的環(huán)境,每天隋波都在干什么?
吃的怎么樣啊……之類的。
偶爾也會(huì)語氣酸酸的,提到兩句和林馨有關(guān)的話題。
不過也是點(diǎn)到為止,不會(huì)讓隋波尷尬。
說到管理團(tuán)隊(duì)最近頭疼的事。
隋波就笑道:“讓他們大膽去做。”
“嗐,他們哪能大膽的起來啊?
一個(gè)個(gè)都來求我給你打電話,說是你不在沒有主心骨呢。”左清泉倒是挺驕傲的。
易趣的這幫家伙哪個(gè)不是天才,一個(gè)個(gè)平時(shí)都心高氣傲的。
可他們就是都服隋波。
就這點(diǎn),左清泉就覺得自己與有榮焉。
……
終于到了7月1日,隋波將會(huì)參加“戰(zhàn)略決策委員會(huì)”每月初的例會(huì)。
硅谷和帝都的時(shí)差有15個(gè)小時(shí)(夏令時(shí)),帝都這邊早上9點(diǎn)時(shí),正好是硅谷的下午6點(diǎn)。
隋波和張奕、周楓三人,坐在家中二樓的露臺(tái)上。
一邊欣賞著樓外的園林美景,遠(yuǎn)處海天交際的夕陽(yáng),一邊喝著紅酒,抽著雪茄,無比愜意。
越洋電話通了。
擴(kuò)放的電話中,傳來了宋健的聲音:“波總,您進(jìn)來了嗎?”。
在隋波和張奕都不在的情況下,宋健就是易趣系“戰(zhàn)略決策委員會(huì)”的召集人和主持人。
隋波呵呵笑道:“我進(jìn)來了,Joe和老周都在我旁邊。
老宋,好久不見,你們都挺好的吧?”
電話里立刻傳出了一片紛紛問好聲:“波總好……”。
和隋波關(guān)系處的比較好的,像王川等人語氣幽怨:“波總,聽說你在斯坦福過的很逍遙,可羨慕死我們了!”
宋健最后才苦笑道:“也談不上太好,主要是國(guó)內(nèi)現(xiàn)在局面有點(diǎn)亂,大家都想聽聽你的意見。”
隋波不以為意:“沒什么大不了的……
你們的郵件我都看了,挺好的,我沒什么意見。
你們就按自己的想法去做吧!”
這種正式的公司高層會(huì)上,他當(dāng)然不會(huì)故弄玄虛,進(jìn)一步解釋道:
“大家不要覺得我是撒手不管啊,我是真的很欣慰。
你們的想法,都很符合現(xiàn)在的情況,我認(rèn)為是可行的。
比如黃海……,黃海在吧?”
電話里傳來黃海沉穩(wěn)的聲音:“波總,我在。”
隋波“嗯”了一聲,繼續(xù)道:
“黃海給我的郵件里,提了淘寶團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)趣拍營(yíng)銷攻勢(shì)的策略。
進(jìn)一步拓展長(zhǎng)三角、珠三角中小企業(yè)賣家客戶資源,擴(kuò)充產(chǎn)品目錄;
通過百度網(wǎng)盟進(jìn)行線上營(yíng)銷;
對(duì)外宣布淘寶繼續(xù)保持免費(fèi)的策略。
我覺得,這三步都非常好!
C2C的業(yè)務(wù)核心,就在于:
第一,關(guān)注用戶,而不是商品。
用戶第一,無論是賣家還是賣家,我們要讓他們滿意。
要讓賣家更方便的在網(wǎng)上開店,展示產(chǎn)品,進(jìn)行銷售。要讓買家更好的體驗(yàn)購(gòu)物的樂趣,就需要更多的賣家來提供商品,需要更多的促銷和豐富的選擇,更便捷的支付和更快的配送。
這些,遠(yuǎn)比那些廣告營(yíng)銷要有價(jià)值的多。
第二,對(duì)于電商而言,線上營(yíng)銷比線下廣告的效果更好,轉(zhuǎn)換率更高。
百度網(wǎng)盟是很好的渠道,你和王川多溝通,看看怎么配合,能達(dá)到最大的效果。
第三,免費(fèi)這個(gè)策略,是我們?yōu)樘詫毢茉缇投ㄏ碌膽?zhàn)略。
這也是充分考慮到了國(guó)情和用戶的習(xí)慣。趣拍那套學(xué)Ebay的收費(fèi)策略,在中國(guó)行不通的。
我不是說過嘛,淘寶就是再免費(fèi)三五年,易趣也養(yǎng)得起!
所以,我覺得黃海的策略沒問題。
我對(duì)你的要求就是,膽子再大一點(diǎn),步子快一點(diǎn)!
老黃啊,你還是有點(diǎn)太穩(wěn)了……”
電話里,黃海似乎笑了笑,語氣也輕快了一些:“是,波總,我知道了!”
隋波接著道:“再說說搜索業(yè)務(wù)吧,
川兒前兩天給我發(fā)了個(gè)郵件,說是和洪波總商量,準(zhǔn)備把關(guān)鍵詞廣告,也改為“競(jìng)價(jià)拍賣”的方式。
只要嚴(yán)格的區(qū)分搜索結(jié)果和廣告的展現(xiàn)方式,就不會(huì)影響到用戶體驗(yàn)。
這一點(diǎn)我也覺得很好。
之前沒有用競(jìng)拍,是我想的不夠全面,有點(diǎn)矯枉過正了。
關(guān)鍵詞是搜索廣告業(yè)務(wù)的核心資源,在價(jià)值上,的確應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)來調(diào)整。
用統(tǒng)一定價(jià)的模式,的確有些不符合市場(chǎng)需求。”
這次來硅谷,隋波才發(fā)現(xiàn),Google的ADwords,其實(shí)也是競(jìng)價(jià)拍賣關(guān)鍵詞。
因?yàn)榍笆罌]有做過搜索業(yè)務(wù)。
他對(duì)關(guān)鍵詞的價(jià)值,重視度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
當(dāng)用戶搜索某個(gè)詞時(shí),實(shí)際上代表著,他們迫切需要滿足的欲望和一個(gè)個(gè)等待著被打開的錢包……
這也就意味著,每一個(gè)關(guān)鍵詞的背后,就代表著海量的資產(chǎn)和價(jià)值。
根據(jù)關(guān)鍵詞的流量、點(diǎn)擊率等表現(xiàn)和轉(zhuǎn)化率,就可以由市場(chǎng)和廣告主來自發(fā)的調(diào)整報(bào)價(jià)。
搜索引擎其實(shí)就是一個(gè)建立在關(guān)鍵詞基礎(chǔ)上,所有基于互聯(lián)網(wǎng)開展的業(yè)務(wù)的入口!
搜索引擎公司甚至都不需要在關(guān)鍵詞的價(jià)格上,花太多心思。
他們需要做的,只是保證最優(yōu)秀的技術(shù),最精準(zhǔn)的為用戶提供想要的搜索結(jié)果。
同時(shí),利用龐大的數(shù)據(jù)分析,來掌握用戶越來越精確的各種數(shù)據(jù)。
以此來挖掘更加有效的廣告投放……
這就是Google看似沒有在搜索廣告上花太多的心思,拉里和謝爾頓都把大部分精力,放在有趣的技術(shù)和喜好的研發(fā)上,Google卻迅速成長(zhǎng)為龐然大物的原因。
什么是技術(shù)驅(qū)動(dòng)?
這才是技術(shù)驅(qū)動(dòng)……
隋波以前所了解的國(guó)內(nèi)百度那套玩法,撐死了叫“商業(yè)驅(qū)動(dòng)”!
不過還好,
現(xiàn)在的百度團(tuán)隊(duì),還是以技術(shù)團(tuán)隊(duì)為主,等到回國(guó)后,隋波會(huì)進(jìn)一步強(qiáng)化技術(shù)團(tuán)隊(duì)的工程師文化。
不讓百度在發(fā)展過程中走偏……
最后,他還是忍不住提醒了一句。
“川,關(guān)鍵詞和市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊,讓洪波總來負(fù)總責(zé),我是放心的。
你和百度的技術(shù)團(tuán)隊(duì),一定要把注意力放在搜索技術(shù)的優(yōu)化,對(duì)數(shù)據(jù)的整合、分析上。
記住,百度永遠(yuǎn)都是一家以技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心的公司!”
電話里王川和朱洪波都齊聲應(yīng)是。
對(duì)于必應(yīng)推出“IE搜索伴侶”的事,隋波只是輕笑了一聲:
“這個(gè)啊,咱們之前不是聊過嗎?
通過瀏覽器的這種尋址搜索,不會(huì)成為國(guó)內(nèi)的主流,你們不用太關(guān)注這一塊。
就讓老李和3721的老周先打一場(chǎng)吧!
他這次捅了老周的肺管子,這個(gè)紅衣大炮不會(huì)輕易干休的。呵呵。”
說到騰訊最近的舉動(dòng),隋波倒是有點(diǎn)驚訝。
小馬哥還真是反應(yīng)快,這么早就推出QQ的門戶網(wǎng)站和QQ空間。
不過這也的確像小馬哥的風(fēng)格……
既然易信已經(jīng)做出了這樣的產(chǎn)品,小馬哥如果不“模仿”和“微創(chuàng)新”,那就不是他了!
對(duì)此,他表現(xiàn)的也很輕松:
“周杰,Martin、小龍,我看了你們易信團(tuán)隊(duì)的會(huì)議紀(jì)要。
社交的核心價(jià)值,不在能夠給用戶提供多少增值服務(wù)。
而是是否有足夠規(guī)模的用戶,并由此而產(chǎn)生的關(guān)系鏈!
我們需要做的一切產(chǎn)品,都是為了讓這個(gè)社交的關(guān)系鏈更加穩(wěn)固,有溫度和情懷,從而讓用戶無法,或者說,舍不得離開!
所以,門戶網(wǎng)站不是我們想要的。
我同意你們的觀點(diǎn),繼續(xù)在強(qiáng)化用戶社交體驗(yàn)的產(chǎn)品方面做研發(fā),從用戶最根本的社交需求出發(fā),去想他們到底想要什么……
是和朋友更密切的聯(lián)系?還是結(jié)交更多的新朋友?
是希望展示更多的自己,讓別人了解自己?
還是想得到更多的關(guān)心,來自朋友或者陌生人的問候?
易信團(tuán)隊(duì)要不斷的去思考這些問題,分析用戶的需求,開發(fā)相應(yīng)的產(chǎn)品。
對(duì)了,說到這里……
我最近在斯坦福進(jìn)修,有一些新的想法,可能會(huì)在這邊也建一個(gè)社交網(wǎng)站。
周杰,有時(shí)間的話,你可以過來一趟,我們見面詳細(xì)聊聊。”
周杰興奮的應(yīng)是。
就聽到電話里,其他幾個(gè)人嘟囔說笑了幾句。
貌似是羨慕周杰,可以跑到加州去,跟老大“享福”之類的話。
之后的會(huì)議中,隋波就沒有太多發(fā)言,只是聽他們?cè)敿?xì)介紹各公司的情況。
最后,他還是那句話:“放心去干,不怕犯錯(cuò)!”
不過,有了他的點(diǎn)評(píng)和解釋,這些人心里就真的有底了。
紛紛笑著應(yīng)了。
掛了電話,隋波才嘆了口氣,對(duì)張奕道:“咱們的管理團(tuán)隊(duì),還是需要像現(xiàn)在這樣,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)里好好摔打一下才行,現(xiàn)在感覺他們還是有點(diǎn)信心不足。”
張奕笑道:“誰讓老板太厲害了呢?
之前他們都太順利了,這次磨煉一下,也挺好。”
隋波點(diǎn)點(diǎn)頭。
“Joe,老周,正好快到飯點(diǎn)了,留下來一起吃個(gè)晚飯吧。”
張奕不由瞥了眼小樓一側(cè)的琴房。
那里正悠揚(yáng)的傳出古箏聲。
“不了,我晚上還要去拜訪黑巖集團(tuán)(BlackRock)的拉里芬克。
他對(duì)易趣的電商業(yè)務(wù)感興趣,可能會(huì)計(jì)劃買入一些易趣的股票。
你知道,現(xiàn)在他們是全球最大的資產(chǎn)管理公司。”
隋波笑笑點(diǎn)頭。
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