01 正確提問的好處和方法

我們生活的這個世界是嘈雜、混亂的

本書旨在鼓勵你學習一項技能，而我們認為，這項技能將讓你活得更精彩；它不是別的，正是“批判性思維”。但是，我們有些人生活在一個想象的世界里，在那里，批判性思維根本沒有存在的必要，往往這個想象的世界里盛行的是以下這些情況。

·我們每個人在面對宗教和政治問題時都能自主判斷，決定自己可以信什么不信什么，可以買什么賬不買什么賬。廣告商、市場促銷員、公共問題專家、游行策劃者以及各種世界觀的倡導者，只會向我們提供用來讓我們做決定的關鍵信息，最終的結果就是打造出一種我們自己選擇的生活。

·而想要說服我們相信某件事的人，常常會向我們解釋他要我們這樣做的種種不利之處。

·無論何時，只要我們對人生重大問題產生困惑之際，總是很快就能找到一位可靠的專家、權威或大師。此外，這些充滿睿智的言辭彼此之間總是若合符契。一句話，我們根本不用操心該怎么辦，該相信什么，因為大師們必定會找到答案。我們的任務就是找到這些大師，然后傾聽他們的忠告。

·我們在面臨重要抉擇的時候，總是能平心靜氣、心無旁騖、舉一反三，并且能樂此不疲。

我們希望你能意識到，我們實際生活的這個世界，絕不會和上述這個虛擬的幻境有任何相似之處。

在這個真實的世界里，總有人堅稱我們一定要按他們所說的那樣去做，因為他們最懂行，最知道我們該穿什么，該吃什么，該買什么，該相信什么。他們宣稱自己掌握的是真理，我們必須要接受。他們口口聲聲說，他們想要幫助我們。為何他們就是不肯對我們放手，讓我們獨自琢磨出自己到底應該做一個什么樣的人呢？

舉個例子來說，對“我們該不該多喝茶”這樣一個相對比較簡單的問題，只需要在網上搜索5分鐘，我們就發現了以下這些建議。下面這些都是從勸你多買茶葉的網站上摘取的。

·綠茶可以緩解皮膚瘙癢和腫脹感。

·濃茶可以為擦傷或割破的傷口殺菌消毒。

·濃茶可以治療運動員的腳痛。每天用濃茶洗腳兩次，每次浸泡10分鐘，持續幾周即可見效。

·將用水浸泡過的茶葉按壓在牙齒上，可以緩解牙痛。

·咀嚼浸泡過的茶葉可以清潔牙齒。

·將毛巾在熱茶中浸泡后放到疲勞的眼睛上熱敷，可以消除眼疲勞。

·用熱茶洗臉可以清除皮疹和粉刺。

·頭發清洗后用濃茶再沖洗一遍，可以增加光澤度和柔軟度。

做出上述斷言的人希望我們改變自己的行為方式。而你讀完之后有沒有打算要多買點茶葉呢？

更糟糕的是，那些想說服我們的人，在努力塑造我們的行為習慣時并未做到光明磊落。他們所說的話至多不過是真假參半。保守黨人沒有說清美國存在的嚴重的貧富不均狀況，而這種狀況讓我們很多人根本就難以再自力更生、白手起家。那些販賣最新款牛仔褲的商人并沒有告訴我們，他們之所以敢號稱售價這么便宜，很可能就因為這是他們剝削亞洲的產業工人之所得。藥品公司告訴我們，我們需要服用黃色或藍色藥丸才能解決身體上的毛病，但它們沒有告訴我們的是，支持這些藥物療效的大部分研究，恰恰是由售賣這些藥物的公司資助的。你應該已經明白我們的意思了吧。

但是，如果我們真能依賴那些大師、專家來獲得我們需要的答案，那么以上勾勒出的場景也構成不了什么太大的難題。如果他們能夠為我們提供正確的解答，我們就能抵制住那些喧囂的游說者。可惜當我們真正需要那些號稱手里掌握了答案的人時，他們卻根本就沒準備好。他們不僅常常錯誤百出，而且往往又自相矛盾。在后面我們還會強調這個事實對你的重要性，以及你對它的看法。

第2章主要關注的是我們在應對這個凌亂、令人困惑的世界時，大腦往往難以做主的各種方式。有時候我們的大腦能夠勝任驚人的既充滿想象力又復雜艱難的任務。但是，人腦常常受到丹尼爾·卡尼曼所謂的“快思考”或“系統1思維”原則的引導。我們的大腦常常依賴那些會將我們引入歧途的思維模式。“快思考”來得自然、迅速，并且特別容易受我們的情感掌控。喬納森·海特（Jonathan Haidt）把我們對情感的依賴描述為“一頭發怒的大象沿著鄉間小道一路蹂躪肆虐，而我們的理智則如同一個弱小的騎手竭盡全力地想要控制住這頭大象狂熱的撒野行為”。