第4章 新競爭時代
有些政治家和統帥極力避免決戰，但歷史已經碾碎這種幻想。
——卡爾·馮·克勞塞維茨
當今報紙上最血腥的語言并非出自國際版，而是來自商業版。
“我們要絞殺他們。”
“要么殺戮，要么被殺。”
“這是一場生死決戰。”
沒錯，這并不是左翼游擊分子或右翼獨裁者的言論，而是三位商業領袖正在討論即將到來的商戰，非常具有典型性。
商業語言源自軍事語言。我們“發動”一場商業“戰役”，希望能“突破”敵人的進攻。
我們將員工“晉升”到更高的“職位”，我們把員工編入各個“部門”“公司”和“小組”中，我們報告“收益”和“虧損”，我們有時還分發“制服”。
我們不時深入“基層”去“視察”，“檢驗”我們“隊伍”的進度，以及“發號施令”。
迄今為止，商業只是引用了某些軍事術語，但從未深析其背后的軍事戰略思想。
《商戰》就是嘗試用軍事思想解決商業難題。
作為一門學科，市場商業學的歷史還不到100年。商業長期以來依經驗而行，缺乏相應的理論指導，軍事理論有助于彌補這一缺陷。