厲元朗清了清嗓子，環(huán)視雙方眾人，嚴(yán)肅說(shuō)：“今天叫你們來(lái)，就是解決問(wèn)題。事先聲明，你們要控制好情緒，傷人的話誰(shuí)都不要說(shuō)。”
    隨后，分別看向兩邊，詢問(wèn)道：“你們誰(shuí)先說(shuō)？”
    “我先說(shuō)?！眲⒄\(chéng)舉起右手。
    他志得意滿，臉上金光燦爛，肥碩的身軀往前一探，從兜里掏出幾張紙，慢慢宣讀起來(lái)。
    “我代表十一號(hào)樓全體業(yè)主，發(fā)表一下對(duì)明哲物業(yè)的幾點(diǎn)看法?！?br/>     劉誠(chéng)談到以下幾個(gè)問(wèn)題。
    物業(yè)費(fèi)偏高；小區(qū)的保安管理不到位，形同虛設(shè)；
    小區(qū)的衛(wèi)生環(huán)境差，垃圾清掃不及時(shí)；樓道內(nèi)雜物堆積，物業(yè)公司不清理。
    還有部分房屋漏雨、反潮，維修緩慢等等。
    一共羅列了十幾條，可以說(shuō)，僅看內(nèi)容，物業(yè)公司實(shí)在不負(fù)責(zé)任。
    劉誠(chéng)滔滔不絕，講了二十來(lái)分鐘。
    他對(duì)面而坐的楊經(jīng)理，不時(shí)搖著頭，礙于縣長(zhǎng)在場(chǎng)，只能暗中憋著氣，等待他一條條駁斥。
    當(dāng)劉誠(chéng)終于講完，楊經(jīng)理這才說(shuō)：“首先，我就第一條物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)做出解釋。”
    “我們是完全按照文件要求收費(fèi)，不存在收費(fèi)高的問(wèn)題。業(yè)主在簽訂購(gòu)房合同時(shí)，上面已經(jīng)就物業(yè)收費(fèi)做了詳細(xì)說(shuō)明，你們不同意，可以不簽字。”
    “合同是受法律保護(hù)，不是一張廢紙，說(shuō)變就變的?！?br/>     “關(guān)于小區(qū)保安的問(wèn)題，我們每天早中晚和半夜實(shí)行四次巡邏，都有巡邏記錄，你們隨時(shí)可以檢查?！?br/>     “至于說(shuō)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生條件差，我承認(rèn)。不過(guò)要說(shuō)我們清掃不及時(shí)，我可有話說(shuō)?！?br/>     “小區(qū)不止是我們物業(yè)一家管理，還需要全體業(yè)主共同維護(hù)。我們?cè)谛^(qū)每個(gè)單元門(mén)口都設(shè)有垃圾桶，就是小區(qū)內(nèi)，也有多個(gè)垃圾回收點(diǎn)。”
    “可就是有些素質(zhì)差的業(yè)戶或者外來(lái)人員，隨手丟棄煙頭垃圾，往往保潔人員前腳掃干凈，后腳就扔的遍地都是，根本掃不過(guò)來(lái)。”
    “還有，樓道內(nèi)的雜物，是部分業(yè)戶不用或者舍不得扔的東西，把公共用的樓道當(dāng)成自己小棚子用了。因?yàn)槲飿I(yè)沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，我們只能采取勸說(shuō)教育的方式，不能強(qiáng)制挪走。”
    “另外，還有你說(shuō)的個(gè)別房屋出現(xiàn)漏雨反潮現(xiàn)象，維修緩慢。在這里，我要說(shuō)的是，維修不是物業(yè)公司的職權(quán)范疇?！?br/>     “出現(xiàn)這種情況，我們只需通知房產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司。而開(kāi)發(fā)公司不直接建設(shè)房屋，要委托有資質(zhì)的建設(shè)單位施工?！?br/>     “一旦出現(xiàn)房屋質(zhì)量問(wèn)題，開(kāi)發(fā)公司會(huì)通知施工單位，由施工單位派專(zhuān)人維修?！?br/>     “整個(gè)過(guò)程，物業(yè)公司僅僅負(fù)責(zé)通知，由開(kāi)發(fā)公司督促施工單位維修。聽(tīng)清楚，維修房子的不是物業(yè)公司，是施工單位派來(lái)的?！?br/>     楊經(jīng)理就劉誠(chéng)提出來(lái)的那些條問(wèn)題，逐一解釋?zhuān)鹨环瘩g。
    厲元朗聽(tīng)得非常認(rèn)真仔細(xì)，不時(shí)在本子上寫(xiě)著什么。
    這時(shí)候，劉誠(chéng)一方的一名男子，指向楊經(jīng)理，咋呼道：“你說(shuō)那些都沒(méi)有用，我們是業(yè)主，沒(méi)我們掏錢(qián)養(yǎng)活你們物業(yè)，你們就得喝西北風(fēng)。所以，你們就得聽(tīng)我們的?！?br/>     沒(méi)等楊經(jīng)理發(fā)話，他身旁一人搶先發(fā)言道：“劉二順，你不要以為掏錢(qián)就可以無(wú)所欲為，我們?yōu)闃I(yè)主服務(wù)不假，我們也是付出勞動(dòng)成果的，這是我們應(yīng)有所得，無(wú)可厚非?！?br/>     “年前，我們多次在小區(qū)內(nèi)張貼通知，要求在統(tǒng)一地點(diǎn)燃放煙花爆竹。可你劉二順置若罔聞，為了圖方便，就在樓下的木頭回廊附近放鞭炮，這樣極易造起火災(zāi)隱患。”
    “我們的保安前去勸阻，你劉二順?lè)堑宦?tīng)，還惡語(yǔ)相加，率先動(dòng)手毆打保安，并且鼓動(dòng)你的親朋好友一起打人。劉二順，這里不是你的農(nóng)家大院，想在哪里放鞭炮就在哪里，想干什么就干什么！”
    那人     sp;那人話音剛落，劉誠(chéng)一指那人，吼道：“姓蕭的，你搞人身攻擊，你這是瞧不起我們農(nóng)民，說(shuō)我們素質(zhì)低，太不像話了！”
    “是啊，農(nóng)民咋啦，沒(méi)有我們農(nóng)民，你們吃啥，吃屎去吧！”
    “對(duì)，姓蕭的，你要把話收回去，否則，就跟你不客氣了！”
    劉二順氣鼓鼓的，當(dāng)場(chǎng)擼胳膊挽袖子，大有動(dòng)粗的意思。
    受到劉誠(chéng)的鼓動(dòng)，其他幾個(gè)人也都義憤填膺，站起身，指著對(duì)方鼻子吵起來(lái)。
    明哲物業(yè)這邊也不甘示弱，馬上加入激烈的爭(zhēng)吵中。
    就在這時(shí)，只聽(tīng)得“啪”的一聲震響。
    厲元朗使勁一拍桌子，怒聲高吼：“全都住嘴！”
    聲音響亮清脆，在會(huì)議室里都能聽(tīng)到陣陣回音。
    爭(zhēng)吵雙方全都傻了眼，呆呵呵的僵在當(dāng)場(chǎng)。
    厲元朗鐵青著臉，眉頭擰成一個(gè)大疙瘩，緊咬后槽牙怒目而視。
    “這里是縣政府，是有國(guó)徽的地方，不是討價(jià)還價(jià)的菜市場(chǎng)，注意你們的身份！”
    一旁的王德水也冷著臉，生氣說(shuō)：“看你們一個(gè)個(gè)的，像斗雞似的，全老老實(shí)實(shí)的給我坐下?！?br/>     李一方沉不住氣了，再次強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，“我警告你們，誰(shuí)再挑事說(shuō)些沒(méi)用的，就給我離開(kāi)?！?br/>     三位縣領(lǐng)導(dǎo)相繼發(fā)話，雙方這才規(guī)矩的紛紛坐下來(lái)，但是臉上余怒未消。
    厲元朗擺弄著手里的碳素筆，敲擊著桌面說(shuō)：“剛你們雙方的想法我們都聽(tīng)到了，也了解過(guò)。這件事的根本就在于，你們都有毛病?！?br/>     他先看向物業(yè)楊經(jīng)理這一方，“物業(yè)公司方法不得當(dāng)，你們不是處理事情而是在激化矛盾。你們是為業(yè)主服務(wù)的，受了委屈，受到不公平對(duì)待時(shí)，要通過(guò)正當(dāng)途徑解決，而不是一味的將矛盾擴(kuò)大化?！?br/>     “從而導(dǎo)致本來(lái)芝麻大的一點(diǎn)事，卻給縣委縣政府帶來(lái)很大的負(fù)面影響，讓縣委縣政府處于被動(dòng)，不得不花費(fèi)大量的人力和精力去滅火，去彌補(bǔ)?！?br/>     厲元朗義正詞嚴(yán)，把楊經(jīng)理等人說(shuō)的全都低下腦袋。
    對(duì)面的劉誠(chéng)一方，則幸災(zāi)樂(lè)禍的看著，臉上全都掛著得意之色。
    可他們還沒(méi)美滋滋超過(guò)三秒鐘，厲元朗話鋒一轉(zhuǎn)，矛頭指向他們。
    “劉誠(chéng)，你做過(guò)十幾年的村干部，不會(huì)對(duì)法律一無(wú)所知吧”
    “合同是在雙方自愿情況下簽訂的，已經(jīng)具備法律效力，不是你們反悔就能改變的。”
    “你們說(shuō)物業(yè)收費(fèi)偏高，那么我問(wèn)你們，整個(gè)明哲學(xué)府一共有兩千住戶，五千多人，為什么偏偏是你們十一號(hào)樓對(duì)此有異議？”
    “我看啊，你們不是嫌物業(yè)有這樣那樣的不合理，你們是看到物業(yè)掙錢(qián)了你們眼紅，要取而代之。”
    “先不說(shuō)你們有沒(méi)有這個(gè)資質(zhì)，可不可以把物業(yè)做好。我昨天實(shí)地去看了一下，也了解了一些情況。憑良心說(shuō)，明哲物業(yè)做的不錯(cuò)，各方面井井有條，是一家合格的物業(yè)?！?br/>     “你們考慮過(guò)沒(méi)有，如果換一家物業(yè)公司，或者由你們?nèi)〈?，你們敢保證比他們做的更好嗎？物業(yè)服務(wù)在二手房交易中，占有很大的比重。要是你們有人賣(mài)房，當(dāng)人家知道物業(yè)管理不行，相應(yīng)的，你們的房屋價(jià)值就會(huì)縮水。”
    此話一出，在場(chǎng)眾人，尤其跟隨劉誠(chéng)一起來(lái)的那幾個(gè)業(yè)主，全都忍不住驚呼起來(lái)。
    光顧聽(tīng)劉誠(chéng)說(shuō)得天花亂墜，真沒(méi)深入想到這一層。
    是啊，要是物業(yè)服務(wù)跟不上，賣(mài)房的話，別人一聽(tīng)肯定會(huì)壓價(jià)，會(huì)給自身帶來(lái)很大的金錢(qián)損失。
    他們幾個(gè)忍不住竊竊私語(yǔ)，而這種刺耳聲音傳到劉誠(chéng)這里，他原本得意忘形的臉，瞬間降至冰點(diǎn)。
    不行！絕不能被厲縣長(zhǎng)蠱惑人心的話，而動(dòng)搖大家的意識(shí)。
    反擊，一定要絕地反擊！