林皓文想了想,說(shuō)道:“這件事情大家要謹(jǐn)慎處理。阮總,駱經(jīng)理,你們負(fù)責(zé)聯(lián)系媒體,以及科技雜志、權(quán)威測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu),卓總這邊協(xié)助整理一些專業(yè)性的應(yīng)對(duì)需求。”
阮紫檀和卓理、駱潔三人點(diǎn)頭說(shuō)道:“明白!”
林皓文看著肖英杰:“現(xiàn)在問(wèn)題最大的,可能是那些下游的電器城,他們估計(jì)會(huì)面臨一個(gè)退貨潮。跟他們說(shuō),所有的退貨費(fèi)用,全部由我們這邊出。”
肖英杰等人頓時(shí)坐不住了:“林總,這成本可不低啊,我剛才看了一下市場(chǎng)部統(tǒng)計(jì)的,下有電器城當(dāng)中,以蘇寧為例,咱們的MP3退貨率達(dá)到了3%,如果接下來(lái)幾天事情繼續(xù)發(fā)酵的話,我擔(dān)心退貨率會(huì)持續(xù)升高也說(shuō)不定的。”
林皓文說(shuō)道:“這個(gè)我都知道。成本問(wèn)題,是無(wú)法避免的,既然咱們要妥善處理這個(gè)問(wèn)題,就必須拿出相應(yīng)的態(tài)度。”
既然老板決定付出代價(jià),那也只能硬著頭皮把這個(gè)虧給吞下了。
肖英杰看著筆記本,說(shuō)道:
“林總,還有一個(gè)事情,就是……咱們接下來(lái)的50萬(wàn)件MP3,已經(jīng)提前收到他們的貨款,大部分沒(méi)有問(wèn)題,但是……今天京城的方建楠方總,跟我透露了一個(gè)消息。有十幾家電器城,因?yàn)檫@個(gè)點(diǎn)膠的新聞,有了猶豫的跡象。所以,咱們提前收的貨款,可能達(dá)不到預(yù)期的量。”
這個(gè)情況也是再正常不過(guò)了,要知道,一件商品如果有質(zhì)量缺陷,最先炸鍋的,無(wú)疑就是下游了。
因?yàn)樗麄兙涂恐@個(gè)吃飯啊,你一出事,他們是最先在前邊扛雷的。
林皓文說(shuō)道:“老肖,算出來(lái)沒(méi)有?比原先預(yù)期的,差多少?”
“差大概1億。”
這個(gè)數(shù)字一爆出來(lái),阮紫檀、駱潔、卓理,他們?nèi)棵嫔D(zhuǎn)黑。
林皓文倒顯得沒(méi)多大波動(dòng)。
“資金方面的問(wèn)題,大家不需要擔(dān)心,現(xiàn)在我們公司是市場(chǎng)上的香餑餑,跟初創(chuàng)時(shí)期,已經(jīng)完全不同了。我說(shuō)過(guò),只要我們第一批量產(chǎn)成功,銷(xiāo)售完成,那么我們皓石科技就已經(jīng)踏過(guò)了生死線。我們?nèi)绻枰X(qián),會(huì)有很多人送錢(qián)上門(mén)。只是我們需要甄別什么樣的錢(qián)可以用,什么樣的錢(qián)不能要。”
四人點(diǎn)點(diǎn)頭,心里也是安穩(wěn)了不少。
林皓文說(shuō)道:“好了,大家去忙吧,分頭行動(dòng),動(dòng)作要迅速。”
“是!”
說(shuō)完,眾人四散而去。
阮紫檀這邊,花了兩個(gè)小時(shí)的時(shí)間,跟卓理的研發(fā)部這邊交流溝通,商量出一套較為專業(yè)的話術(shù)。
下午三點(diǎn)鐘,阮紫檀宣布皓石科技召開(kāi)記者招待會(huì)。
這件事情在科技行業(yè)已經(jīng)非常轟動(dòng)。
盡管在普通消費(fèi)者層面,還沒(méi)有太大的波瀾,可林皓文的意思就是,動(dòng)作要迅速,把事情扼殺在搖籃當(dāng)中。
幾十個(gè)記者紛至沓來(lái),到了皓石科技公司的二樓多媒體會(huì)客廳。
場(chǎng)面布置得很宏大,大概能容納兩百名記者和攝影師。
在一排排座位的中間,放著一張長(zhǎng)桌。
此時(shí),長(zhǎng)桌的中間,坐的是阮紫檀,還有她的一名女助理。
看著從未有過(guò)的場(chǎng)面的,阮紫檀顯得很淡定,她對(duì)于這種聚光燈燈下的場(chǎng)景,早就已經(jīng)有了很強(qiáng)的心里抵抗力。
可她的助理,卻顯得是那么的不安,甚至于,整理文件的雙手都在顫抖。
阮紫檀說(shuō)道:“各位媒體朋友,歡迎參加我們皓石科技的媒體發(fā)布會(huì),今天,我們主要來(lái)解答一下外界對(duì)于最近,關(guān)于我們產(chǎn)品上的一些疑惑。各位媒體朋友可以盡情發(fā)言。”
很快,有個(gè)記著站了起來(lái),問(wèn)道:
“阮總你好,我們最近收到一些關(guān)于皓石科技MP3,澎湃V1的一些質(zhì)量問(wèn)題。其中最突出的一個(gè)就是,有權(quán)威的測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)說(shuō),貴司公司的產(chǎn)品,沒(méi)有點(diǎn)膠。所以在產(chǎn)品的牢固性、抗摔性能方面,比同行要差得多。”
好家伙,第一個(gè)問(wèn)題就拋得如此尖銳。
阮紫檀不慌不滿說(shuō)道:“《看雨科技》的劉先生,感謝你的提問(wèn)。在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我想,現(xiàn)場(chǎng)讓我們研發(fā)部的同事,來(lái)給大家做一個(gè)實(shí)驗(yàn)。大家請(qǐng)看這邊。”
阮紫檀讓研發(fā)部的一個(gè)同事,推過(guò)來(lái)一張椅子。
這椅子很高,大概有三米高,跟高蹺差不多。
椅子上有很多的臺(tái)階。
這同事站上去,阮紫檀走過(guò)來(lái),手里拿的是各種各樣的MP3。
“各位,請(qǐng)看,這是我們的MP3,這是三星、索尼、艾利和、還有斐聲科技的高端產(chǎn)品。我們今天,就來(lái)走個(gè)全面的測(cè)試,看看,到底是誰(shuí)的牢固性、抗摔性能不行。”
話音一落,在場(chǎng)的媒體記者,興趣都被調(diào)動(dòng)起來(lái)了。
皓石科技這款產(chǎn)品,明明沒(méi)有點(diǎn)膠,為什么阮紫檀還這么自信呢?
搞不懂。