看著眼前這兩個(gè)混血白人囂張自大的神情,趙國(guó)陽不緊不慢的說出了一番話來。
“組織結(jié)構(gòu):沒有組織結(jié)構(gòu),被領(lǐng)導(dǎo)者的尊重造就領(lǐng)導(dǎo)者;”
“雇用:在雇用或提升某人之前,其所在部門的其他人,有權(quán)力對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià);”
“工作時(shí)間:實(shí)行靈活的工作時(shí)間,每個(gè)員工設(shè)定自己的時(shí)間表;”
“工作環(huán)境:所有員工,都能自由改變其工作區(qū)環(huán)境,使自己覺得舒服;”
“著裝:每個(gè)人按喜好和需要穿衣服,無論什么都行;”
“權(quán)力:絕不容忍濫用權(quán)力、壓迫下屬,或令人因恐懼而工作。任何對(duì)他的人不尊重,都會(huì)被嚴(yán)肅對(duì)待;”
“……”
趙國(guó)陽的葡語本來就十分流利,這會(huì)兒一番快速的講述下來之后,連氣都不帶喘一口的。
聽著他口中說出的這些話語,詹姆斯和桑多斯二人臉上就露出了無比震驚的神色。
趙國(guó)陽這會(huì)兒所敘述的,就是這家塞氏公司最新的行為準(zhǔn)則了。
一直對(duì)自己出身塞氏公司引以為榮的詹姆斯和桑托斯,怎么也想不到,眼前這個(gè)看上去很平常無奇的年輕華夏人,竟然對(duì)自己曾經(jīng)的驕傲了如指掌。
站在趙國(guó)陽身后的李兆和、胡軍二人,雖然不明白趙國(guó)陽和這兩人說了些什么,但是兩個(gè)老外臉上浮現(xiàn)的驚愕之色還是能看得出來。
瞥見趙國(guó)陽臉上流露出來的自信滿滿的神色,這兩人暗中不禁嘖嘖稱奇。
“你……你怎么知道我們?nèi)瞎镜摹謨?cè)’?”詹姆斯奇怪的問道。
趙國(guó)陽似乎突然記起來了什么,“啊”了一聲揚(yáng)眉道:“差點(diǎn)兒忘了,這一套看上去特立獨(dú)行的行為準(zhǔn)則,在你們?cè)?jīng)待過的塞氏公司,被叫做‘生存手冊(cè)’是吧?”
“恩,不得不說,你們的老總?cè)防眨诠芾砩线€是有一套的……”
桑多斯聞言一臉懵圈的張口道:“你,你怎么什么都知道?”
趙國(guó)陽沒有答他的話,繼續(xù)自顧自的繼續(xù)說道:“塞氏公司,一家制造了上千種產(chǎn)品的超級(jí)跨國(guó)公司,被IBM、通用汽車、福特、西門子等巨頭,奉為模范和榜樣。”
“在塞氏公司,你的工資多少,由你自己決定;你想什么時(shí)候上班,由你自己決定;你想什么時(shí)候在會(huì)議室舉辦生日聚會(huì),也由你自己決定……”
“甚至,你可以自由的查看公司賬戶,利用公司的資助自立門戶!”
聽著趙國(guó)陽口若懸河的講述,詹姆斯、桑托斯二人嘴巴張大得幾乎能吞下一只鯨魚了。
然而,趙國(guó)陽給他們的驚訝還在繼續(xù)。
他語氣平靜的說道:“很多人將塞氏公司奉為一生中,最想加入的企業(yè)?!?br/>
“在支持者的眼中,整個(gè)世界上都從未出現(xiàn)過如此一家企業(yè),能夠展現(xiàn)出對(duì)員工這樣的高度誠(chéng)信。”
“也從沒有一個(gè)企業(yè)家,能夠像塞姆勒那樣,如此自由的讓自己的員工管理自己的企業(yè)。但是……”
詹姆斯和桑托斯二人正沉浸在趙國(guó)陽的講述之后,突然被他的這個(gè)語氣轉(zhuǎn)折搞得有些反應(yīng)不及。
看到二人凝目望向自己的疑惑目光,趙國(guó)陽就開聲道:“但是,被你們奉為‘無為而治’的典范的這么一家優(yōu)秀的企業(yè),為什么近兩年的迅猛勢(shì)頭,會(huì)有所減緩?而你們,也愿意從那邊跳槽到了‘Sunmoonstar’呢?”
趙國(guó)陽的話句句誅心,但是卻有那么一針見血,讓詹姆斯和桑托斯想要反駁,卻又找不出反駁的話來。
“我不想和你們兩個(gè)討論塞姆勒先生的這一套管理方式,到底是不是可行,因?yàn)檫@是一個(gè)非常復(fù)雜的問題。就憑你們倆的理解和分析能力,也根本不可能搞得懂?!?br/>
趙國(guó)陽一臉淡然的開聲道:“隨便舉個(gè)例子好了。塞姆勒先生對(duì)著裝的要求,是每個(gè)人按喜好和需要穿衣服就行?!?br/>
“這一點(diǎn),本來是為了解放員工們的自由天性考慮的,本沒有錯(cuò)。”
“但是,很多時(shí)候,具體情況也要具體分析。就好像你們來到的‘Sunmoonstar’公司,你說那些礦工們操作時(shí),能隨便穿衣服嗎?”
聽著趙國(guó)陽的這番訓(xùn)斥,桑托斯的臉上就漸漸露出了心悅誠(chéng)服的神情。
倒是詹姆斯這家伙有些一根筋,當(dāng)下不服氣的反駁了幾句。
趙國(guó)陽哪里有功夫和他磨牙,直接一擺手,阻止了這家伙的話語,然后拿出大哥大撥通了蘇珊娜的電話。
很快的,電話那端就傳來了蘇珊娜甜美的聲音。
“趙,是你嗎,怎么這么晚打我電話?你不知道,女人失眠是容易衰老的嗎?我老了沒人要怎么辦呢?”蘇珊娜嬌嗔道。
“蘇珊娜,有件正事要和你說呢!”聽著蘇珊娜和自己撒嬌的話語,趙國(guó)陽就咳嗽一聲道。
“呃,那好吧,不逗你了!”蘇珊娜應(yīng)了一聲道。
趙國(guó)陽的眼神在詹姆斯身上轉(zhuǎn)悠了一圈,然后沉聲對(duì)著電話說道:“蘇珊娜,你這次派出來的兩個(gè)人,其中一個(gè)我很不滿意,交給你來處理好了?!?br/>
趙國(guó)陽說出這話之后,詹姆斯臉上的肌肉就顫抖了一下。
不過,他畢竟還是見過一些風(fēng)浪,多少也有些底氣,當(dāng)下就嘲諷的開聲道:“怎么著,趙先生這是要給我告狀來著?想我走人?”
詹姆斯說話的聲音很大,連電話那端的蘇珊娜都聽得一清二楚。
“詹姆斯,你給我閉嘴!現(xiàn)在就去機(jī)場(chǎng)買票滾回來!”
聽著話筒里立即傳來蘇珊娜憤怒的訓(xùn)斥聲,詹姆斯徹底傻眼了。
“我的話不會(huì)說第二遍!另外,桑托斯,你在華夏必須完全聽照趙先生的吩咐,有任何違抗我隨時(shí)開了你,聽到了沒有!”
這還是趙國(guó)陽第一次聽蘇珊娜發(fā)飆,聽上去還真像那么回事兒,想想自己之前,似乎還真小看了這位大小姐呢。
“趙,還有其他事嗎?”解決掉了兩個(gè)老外的問題之后,蘇珊娜就柔聲細(xì)語的對(duì)趙國(guó)陽問道。
“唔,暫時(shí)是沒有了!”
趙國(guó)陽笑了笑道,“好了,蘇珊娜你好好休息吧,剩下的事兒我來搞定!”
蘇珊娜“嗯”了一聲,和趙國(guó)陽道了聲“晚安”,然后就掛了電話。
看著外面的艷陽高照,趙國(guó)陽撇了撇嘴,只能接受了“晚安”的這個(gè)現(xiàn)實(shí)。
另一邊,聽了蘇珊娜的一番訓(xùn)斥之后,詹姆斯當(dāng)即就傻眼了。
但是蘇珊娜剛剛電話里說得明明白白,自己這會(huì)兒后悔已經(jīng)來不及了。
想到蘇珊娜的家世,再想想得罪了她的后果,詹姆斯額頭上就是冷汗淋漓。
對(duì)這家伙,趙國(guó)陽可沒含糊,和李兆和商量了幾句之后,讓他派人將詹姆斯連人帶行李又送往了機(jī)場(chǎng)。
至于剩下來的桑托斯,在蘇珊娜的一番劈頭蓋臉的訓(xùn)斥之后,早就成了溫順的貓咪了。
趙國(guó)陽對(duì)桑托斯找了招手道:“剩下你一個(gè)人了,那我就長(zhǎng)話短說。你曾經(jīng)的經(jīng)歷,對(duì)我來說一文不值。既然你到了這里,就要遵守這里的規(guī)矩?!?br/>
看著一個(gè)勁兒點(diǎn)頭的這個(gè)白人漢子,趙國(guó)陽就摸了摸下巴道:“說起來,你也算在國(guó)際大企業(yè)當(dāng)過管理的人了,六西格瑪管理技術(shù),你應(yīng)該聽說過吧?”
白人漢子聞言,露出羞赧之色,支支吾吾道:“這個(gè)……當(dāng)時(shí)在塞氏公司,只是對(duì)‘六西格瑪管理’了解了一下,懂得實(shí)在不多?!?br/>
趙國(guó)陽“唔”了一聲道:“看到了吧,這就是塞氏公司管理制度的一個(gè)弊端之一了——太過自我,不知道取長(zhǎng)補(bǔ)短。”
“六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù),以‘零缺陷’的完美商業(yè)追求,帶動(dòng)質(zhì)量成本的大幅度降低,最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成效的提升與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的突破?!?br/>
“相比之前你呆的‘塞氏公司’而言,摩托諾拉公司定義的這個(gè)六西格瑪管理技術(shù),才是更加適合我們這個(gè)企業(yè)的?!?br/>
“而你的任務(wù),就是在最短的時(shí)間之內(nèi),將這套管理技術(shù)學(xué)會(huì)學(xué)懂學(xué)透,然后對(duì)我們這個(gè)廠子的管理,做出改進(jìn)和提升……”
看著似懂非懂的桑托斯,趙國(guó)陽就給他解釋道:“六西格瑪是一種質(zhì)量尺度和追求的目標(biāo),也是一套科學(xué)的工具和管理方法;更是一種經(jīng)營(yíng)管理策略。”
“說這么多,你可能也不懂,簡(jiǎn)單點(diǎn)給你解釋一下吧?!?br/>
桑托斯此時(shí)已經(jīng)對(duì)趙國(guó)陽驚為天人,他是聽說過摩托諾拉公司這個(gè)“六西格瑪”管理技術(shù)的,也知道其在國(guó)際上很受擁戴。
許多大型跨國(guó)公司的管理高層,都已經(jīng)開始學(xué)習(xí)摩托諾拉的這套管理技術(shù)。但是真正學(xué)有所成的,好像還寥寥無幾。
然而眼前這個(gè)看上去也就二十出頭的“趙先生”,竟然就是掌握了這套管理技術(shù)的強(qiáng)人之一,這實(shí)在有些讓桑托斯難以置信。
趙國(guó)陽并不知道這家伙已經(jīng)完全被自己的“王霸之氣”給折服了,他慢條斯理的開聲道:“好好記一下這六句話吧……”
“對(duì)顧客需求的高度關(guān)注;對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的高度依賴;重視改善業(yè)務(wù)流程;突破管理的界限;倡導(dǎo)無界限合作;勤于學(xué)習(xí)的企業(yè)文化!”
聽著趙國(guó)陽云淡風(fēng)輕的講述,桑托斯的頭點(diǎn)得就跟小雞啄米一樣。
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