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第2026章 假貨問題多

    馬運有些懵,我們東西便宜,能更多的吸引顧客,這難道還是錯誤?價格低使他們最大的優(yōu)勢,為什么馮宇說是問題?
    莫非馮宇認(rèn)為,應(yīng)該提高產(chǎn)品價格,從而提高單品利潤?但是這樣一來,我們的競爭力就偏弱了啊。
    “馮董,我沒太明白。”
    馮宇打開馬運桌上的電腦,隨后點開掏寶網(wǎng),搜索李擰運動品牌。
    “你看,這雙跑鞋為例,專賣店價格399元RMB,但是你看掏寶網(wǎng)上,從59到399的價格都有,圖片是不是一模一樣?”
    “這里面當(dāng)然有圖片錯誤的情況,或許不是這一款鞋,所以比較便宜。還有的可能是在做促銷,所以價格有優(yōu)惠,但是這里面更多的,就是假貨!”
    “你覺得假貨是損害了品牌商家的利益,你們只是提供了一個平臺,也注明了如果對方賣假貨你們會保留追究的責(zé)任,但是這些年,你們做了多少?”
    “許多人,尤其是一些剛用掏寶網(wǎng)不久的用戶,他們覺得掏寶網(wǎng)的東西就是便宜,你們也是這么宣傳的對吧?可是便宜到可以低于成本價了嗎?”
    “正常哪怕是打折促銷,也不會折本銷售。但是你自己算算,售價399的鞋,憑什么只賣59元?這雙鞋的成本,有這么低?”
    很多人為什么選擇掏寶網(wǎng),最多的答案都是一個,便宜。
    便宜本來不是什么貶義詞,但是如果便宜買來的是假貨,那么性質(zhì)就完全變了。
    馮宇再搜索其他產(chǎn)品,比如一只香奈兒的唇膏,正品售價299元,這已經(jīng)是非常便宜的一款了,但是在掏寶網(wǎng)上呢?29.9元的都有一片,甚至還有更便宜的。
    門店的成本,真是高了如此地步?絕對沒有!
    很明顯,那個價格低的就是假貨。
    或許其中有個例,并不是假貨。比如某服裝廠曾發(fā)生火災(zāi),后來被消防撲滅,但是許多服裝都泡了水,折本出售,這個價格是正品,但是會注明是什么原因。
    而更多的便宜的大品牌產(chǎn)品,根本就是假貨。不只是損害了品牌廠商的利益,難道對網(wǎng)站沒有損傷嗎?如果大家認(rèn)為掏寶網(wǎng)上的都是假貨,未來肯定會伴隨著大量的用戶流失。
    為什么前世華夏能夠崛起那么多電商企業(yè)?在掏寶已經(jīng)做了這么多年,用戶已經(jīng)遠(yuǎn)超對方的時候。最大的原因,就是別人打著真貨正品的名義。
    許多人并不在乎便宜多少,他們只是覺得網(wǎng)購更加方便而已。而絕大多數(shù)相比于便宜的價格,也更加在乎產(chǎn)品是否是正品。因為許多人明明花了高價,跟專賣店一樣的價格,買回來的還是假的!
    我不要便宜,買到的還是假的,這讓人就非常難以接受了。
    馬運這時候反駁道:“馮董,這個我們也確實實在打擊,不過需要的成本很多,工作量太大,成效卻很少,甚至有可能傷及根本。”
    馮宇搖搖頭:“你是不是覺得,消費者也不是傻×,這種價格特別便宜的商品,他們肯定也知道是假貨,不過就是買個面子,滿足虛榮心而已。這樣的消費者,也不會投訴,你們沒什么責(zé)任是吧?”
    “但是你想過沒有,我們整個國家都在打假,讓那些商場里面的假貨逐漸消失,現(xiàn)在卻在我們的掏寶網(wǎng)上復(fù)蘇了,你覺得下一次上頭嚴(yán)厲打假的時候,受到最大影響的是誰?”
    “平臺是我們提供的,我們是免了網(wǎng)絡(luò)店鋪租金,但是收了對方的廣告費對吧?我們的智能搜索系統(tǒng)為消費者推送了假貨對不對?這里面,跟網(wǎng)站真的沒有關(guān)系嗎?”
    “低價搶市場這個方式原本是沒錯的,但是有一個很大的問題,那就是低價不能以犧牲產(chǎn)品質(zhì)量,犧牲網(wǎng)站信譽(yù),甚至觸犯了法律法規(guī)為原則!”
    “可是消費者現(xiàn)在選擇店鋪第一都是看信譽(yù)度,我們有鉆石和皇冠評級制度,這個還是非常有效的。”馬運再次辯解道。
    “沒錯,鉆石與皇冠是能在一定程度上反應(yīng)商家的信譽(yù)度,但是這個是可以刷出來的你承認(rèn)吧?而且最初的時候,許多消費者根本不懂得如何投訴,所以哪怕買到了假貨,他們也不會投訴,而系統(tǒng)默認(rèn)了對方是好評。”
    “還有你在網(wǎng)絡(luò)上搜索一下,看到?jīng)]有,掏寶賣家威脅消費者刪除負(fù)面評價,天天電話騷擾,讓人不厭其煩。”
    “這類新聞或許是競爭對手放出來的,但你確定其中就沒有真實的案例嗎?”
    “我知道你在吸引消費者和商家,而且現(xiàn)在也開始對商家收取一些費用賺錢,但是你沒發(fā)現(xiàn),有許多店鋪明明是剛開,一個星期不到就好幾個鉆石了,他們產(chǎn)品真的這么受歡迎嗎?”
    許多新入駐掏寶網(wǎng)的店主發(fā)現(xiàn),沒有鉆石,還真的很難吸引顧客,于是找人刷單,反正他們也是左右倒右手,掏寶網(wǎng)收費又極低,甚至許多還不收費呢,他們付出的成本極低,就能將自己的信譽(yù)度刷到幾顆鉆石,甚至可以刷到皇冠。
    刷單,刷好評,你在網(wǎng)上看,許多好評根本驢唇不對馬嘴。
    “馮董,你說的這些我也知道,但是現(xiàn)在已經(jīng)存在了,如果我們?nèi)壳宄脑挘恢皇枪ぷ髁康膯栴},而是許多商家會消失了,我們的許多消費者也會離開,因為有些人就是奔著便宜來的。”
    馮宇搖搖頭:“你沒有完全明白這些意思,一些商品,可能沒有自己的品牌,但卻是自己設(shè)計、生產(chǎn)的,這樣的不用別人大品牌,只要我們肯推,一樣能夠賣的不錯,而且還沒風(fēng)險。”
    “而一些明顯就是假貨的產(chǎn)品,我們要是留著,那么掏寶網(wǎng)將來就會被消費者認(rèn)定是只賣假貨的,無法吸引許多高端消費者,我們也甭想賣那些貴的東西了。”
    “馮董,這一點我們也考慮到了,我們的想法是將掏寶網(wǎng)進(jìn)行拆分,慢慢的考察信譽(yù)好的商家,將其弄到新的網(wǎng)站中,比如成立掏寶商城。而一些打折促銷的商品,則讓他們進(jìn)駐一家專門做打折促銷的網(wǎng)站,每天推出特價商品,像是超市一樣。”
    “原本的掏寶網(wǎng)繼續(xù)保留,甚至未來可以在這方面增加打擊力度,讓假貨逐漸消失!”
    ……
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