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    拜訪客戶，吃吃喝喝奉承客戶，他認(rèn)為自己功勞很大，并以此經(jīng)常教訓(xùn)我“你要多學(xué)些營(yíng)銷”，他認(rèn)為他很會(huì)營(yíng)銷，把營(yíng)銷等同于低層次的酒桌吃喝。
    炒掉錢經(jīng)理之后，我有一次和臻總聊天，臻總告訴我，錢經(jīng)理以前在臻總面前經(jīng)常說臻總的不是，在一次主管溝通中，下屬也說錢經(jīng)理經(jīng)常是上面往東，他就偏往西，跟上面反著來，后面兩個(gè)月根本不做事，而且誰是老板的親戚，他就特別好，想利用這種關(guān)系說我壞話。錢經(jīng)理實(shí)在有些愚蠢，他居然在背后玩心計(jì)，我的直覺能力很強(qiáng)，也隱隱感覺到錢經(jīng)理在背后玩心計(jì)，只是自己不會(huì)把自己的下屬想像得很壞，所以沒在乎而已。
    釋迦牟尼35歲即對(duì)人生真理大徹大悟，諸葛亮26歲即出山為相，張陵7歲精通《道德經(jīng)》，從總體來說，人的智慧與年齡是成正比的，但到具體的個(gè)案，并非年齡大的人悟性慧根就高。
    錢經(jīng)理把自己的寬容當(dāng)驢肝肺，還在下面鼓搗玩什么心計(jì)，難怪余世維說尊重下屬的前提是部屬要自律自尊自愛，否則一些不自律不自尊不自愛不知好歹的下屬會(huì)騎在上司頭上拉屎拉尿，把上司的寬容當(dāng)柔弱好欺，我總算見識(shí)了一回。
    道不同不相與謀，吃一塹長(zhǎng)一智，我從錢經(jīng)理身上吸取了一定的教訓(xùn)，之后自己用人得注意了：對(duì)于自律自尊自愛的部屬要尊重，但對(duì)于一些不自律不自尊不自愛的部屬，不時(shí)要用些“法家”思想治之，再不自省還玩弄心計(jì)的人就讓他早點(diǎn)滾蛋。
    后來，我聽下屬說，錢經(jīng)理找到了臻河的一個(gè)小客戶（我以前到這個(gè)公司出過差，認(rèn)識(shí)這家公司老板），擔(dān)任技術(shù)經(jīng)理，但是不到三個(gè)月，又被炒掉了。
    使用錢經(jīng)理，是我用人最失策的一次，也給自己傷害最大，他在臻總和我之間不斷挑撥關(guān)系，使臻總對(duì)我開始產(chǎn)生成見，不過，狡滑的人能瞞得過人一時(shí)，瞞不過人長(zhǎng)久，這種人給人的第一感覺不錯(cuò)，會(huì)奉迎別人，但相處一久，狐貍尾巴終將露出來。錢經(jīng)理對(duì)公司的企業(yè)文化破壞得也比較厲害，別的人也跟著學(xué)壞，導(dǎo)致公司一段時(shí)間部門間的扯皮推卸責(zé)任非常厲害，缺少自我檢討和反省。學(xué)好三年，學(xué)壞三天，良好的企業(yè)文化建立很難，臻河的企業(yè)文化剛有個(gè)雛形，還很脆弱，但破壞一個(gè)良好的企業(yè)文化則非常容易。
    賀經(jīng)理也只做了幾個(gè)月就離開了，臻總對(duì)她意見是：一是她和下屬及馬副總?cè)亢喜粊恚ㄎ夜烙?jì)是秦立章和馬副總在臻總面前說了過多的讒言）；二是她在和客戶吃飯時(shí)，一味的迎合客戶，甚至和客戶打情罵俏，臻總看了心里很不舒服，珍珠鳥個(gè)幾次催我要讓賀經(jīng)理走，被我擋住了。我也看到了賀經(jīng)理的這些情況，曾提醒過賀經(jīng)理：“我們公司不是沒有一點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，不必要過份遷就客戶，同時(shí)在言辭和態(tài)度上要把握好，否則會(huì)讓客戶產(chǎn)生別的什么非份想法，或者產(chǎn)生一種我們求他們的心理。”
    我和賀經(jīng)理一起見過新客戶，發(fā)現(xiàn)賀經(jīng)理為了拉攏新客戶會(huì)編造謊言，有時(shí)這些謊言讓我都覺得尷尬，這非常不好。不過，我不認(rèn)同她的原因是：她主要的工作沒完成，進(jìn)來后，回款率急劇下跌，跌到70(百分號(hào))，賀經(jīng)理為了表現(xiàn)自己的業(yè)績(jī)，急于找新客戶，卻連回款這么重要的事也丟在一邊。我曾告訴她，半年內(nèi)不指望她拉新客戶，以前一些工作要能先繼承，不能為了發(fā)展卻連生存都不管了。而且，她和同事和部屬全都合不來。
    賀經(jīng)理一開始和報(bào)價(jià)工程師秦立章的矛盾鬧得比較大，為了支持她的工作，我調(diào)走秦立章，讓另外一個(gè)人擔(dān)任報(bào)價(jià)工程師。到公司三個(gè)月，賀經(jīng)理除了做了一份公司資料，寫了三四份程序文件，其他沒做什么，我經(jīng)常聽到她上班時(shí)在關(guān)注樓市行情，臻總幾次催我炒掉她，但我一直沒炒。為了挽回回款率，我專門又召開一個(gè)會(huì)議，再次確定回款指標(biāo)，并落實(shí)到具體個(gè)人，如果未完成指標(biāo)，工資延遲發(fā)放，直到回款達(dá)到指標(biāo)。
    第一次沒完成指標(biāo)，延了一個(gè)月工資才發(fā)。第二個(gè)月又沒完成回款指標(biāo)，照例延遲發(fā)工資，賀經(jīng)理提出辭職，我馬上同意了。所有的經(jīng)理當(dāng)中，我認(rèn)為對(duì)賀經(jīng)理工作的支持力度超過任何經(jīng)理，我頂住壓力同意她周六去讀mba，導(dǎo)致其他經(jīng)理覺得不公平，但是她卻經(jīng)常性地為一些芝麻小事而斤斤計(jì)較；馬副總干預(yù)了她的內(nèi)部工作，我也對(duì)馬副總越權(quán)干涉提出警告；她的部屬和她發(fā)生矛盾，就把她的部屬調(diào)走；而且自己還頂住老板數(shù)次三翻要炒她的壓力留她下來，為了支持她的工作，我強(qiáng)壓住其他人的抱怨，可是她不太爭(zhēng)氣，走了也好。賀經(jīng)理辭職后，臻總要求由馬副總監(jiān)管臻河營(yíng)銷部。
    一個(gè)人到一個(gè)公司，一定要做事，且能分清輕重緩急，這是最起碼的要求。如果一個(gè)人連什么事情重要，什么事情不重要都分不清，重要緊急的事不做，不重要不緊急的事做了一大堆，那只說明這個(gè)人不重要。生產(chǎn)部的鄒經(jīng)理和之后品質(zhì)部的章經(jīng)理，缺點(diǎn)一大堆，但能滿足我用人兩個(gè)最基本的條件：會(huì)去做事，能分清什么是重要的事，那就基本夠格，可以打60分，我的條件其實(shí)并不高。
    財(cái)務(wù)部章經(jīng)理加入公司，比其他三個(gè)經(jīng)理晚一點(diǎn)。做了幾個(gè)月，臻總對(duì)章經(jīng)理意見越來越大，認(rèn)為章經(jīng)理做得比以前葉經(jīng)理還差，訓(xùn)斥了章經(jīng)理好多次。我對(duì)章經(jīng)理的工作談不上好，也說不上壞，幾個(gè)月也沒什么改善業(yè)績(jī)，招聘時(shí)所講的costdown這一塊，三個(gè)月來總以各種條件不成熟為由而無法實(shí)施，制度建設(shè)也是一片空白，也沒犯什么錯(cuò)誤，我和他溝通過一兩次，章經(jīng)理表示被老板訓(xùn)斥后無所適從壓力過大，自己也沒有多少信心再干下去了，既然如此，那在一起對(duì)雙方都是一種折磨，不如好聚好散。章經(jīng)理離開后，葉會(huì)計(jì)暫代財(cái)務(wù)經(jīng)理。
    三四個(gè)月時(shí)間，第二次人才引進(jìn)全軍覆沒。
    積極主動(dòng)、責(zé)任心最重要，如果一個(gè)人做事不積極，10件事有8件事要上司緊跟在屁股后面催，或者一天到晚只在想如何扯皮推卸責(zé)任，有兩個(gè)這樣的部屬就足以把上司累垮，整個(gè)公司都是這樣的人，則從上到下都累。
    人品比能力更重要，人品好的人才是倚天神器，人品不好的人才則是傷己利刃。
    面試時(shí)，用人者一定要有非常強(qiáng)的洞察力能見微知著，冰山素質(zhì)模型中下面隱性的價(jià)值觀、內(nèi)驅(qū)力等，比冰山上面顯性的技能更為重要，特別是中小企業(yè)。大中型企業(yè)制度流程完善，有完善的制度和流程進(jìn)行監(jiān)控，人品差的人進(jìn)來都能被監(jiān)控住，即使搞點(diǎn)動(dòng)作，也不至于對(duì)企業(yè)傷筋動(dòng)骨，但中小企業(yè)就不同了，中小企業(yè)正在進(jìn)行制度流程建設(shè)，制度流程還沒有完善，缺少監(jiān)管機(jī)制，如果經(jīng)理人想損公肥私，那對(duì)企業(yè)的破壞性遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大中型企業(yè)。
    當(dāng)初余經(jīng)理、錢經(jīng)理、賀經(jīng)理在面試時(shí)，我觀察到他們一些細(xì)節(jié)，如余經(jīng)理坐姿有些慵懶，錢經(jīng)理眼珠亂轉(zhuǎn)，賀經(jīng)理總在不停地計(jì)算她的工資。可是我還是更注重他們的技能，他們幾個(gè)人如果將心用正，肯定是不錯(cuò)的。余經(jīng)理的悟性李衛(wèi)非常認(rèn)同，我招了這么多經(jīng)理，唯有他悟性最好，只可惜責(zé)任心太差太懶了。其實(shí)我也很懶，我一直認(rèn)為，聰明的人都往往比較懶，因?yàn)閼胁艜?huì)找方法，但凡事不能過頭，不能懶得像頭豬一樣；錢經(jīng)理在技術(shù)管理方面還是有一定經(jīng)驗(yàn)的，可是用心不正，總想找捷徑快速往上爬，想快速發(fā)財(cái)，因而利令智昏搞歪門邪道，而不是把精力放在工作上。
    第二批引進(jìn)的經(jīng)理，論技能經(jīng)驗(yàn)，并不在第一批經(jīng)理之下，但和第一批經(jīng)理不同的是，第二批經(jīng)理積極主動(dòng)性差、缺乏責(zé)任心。第二批三個(gè)經(jīng)理當(dāng)中，余經(jīng)理太懶，賀經(jīng)理輕重不分，錢經(jīng)理則不但缺乏責(zé)任心而且人品也差。
    從這次用人的經(jīng)驗(yàn)來看，一個(gè)自律性強(qiáng)的管理人員，通常責(zé)任心強(qiáng)，積極主動(dòng)。我總結(jié)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的經(jīng)理人都是自律性很強(qiáng)的，不合格的經(jīng)理人大都自律性比較差。
    紀(jì)律是一切制度的基石，組織與團(tuán)隊(duì)要能長(zhǎng)久存在，其重要的維系力就是團(tuán)隊(duì)紀(jì)律。要建立團(tuán)隊(duì)的紀(jì)律最首要的一點(diǎn)是：領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護(hù)紀(jì)律。
    “紀(jì)律可以促使一個(gè)人走上成功之路。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過：“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢(shì)有多大，就看他紀(jì)律有多深。”一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人，而且也一定是可以堅(jiān)持及帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)遵守紀(jì)律的人。火爐面前人人平等，誰摸誰挨燙。
    第二次人才引進(jìn)的失敗，表面上看這些人的缺點(diǎn)是責(zé)任心差、不積極等，實(shí)際上根源在于這些人與自己的思想格格不入，缺乏自律性。
    杰克·韋爾奇在中國(guó)講學(xué)的時(shí)候，有一句話非常發(fā)人深醒：“什么樣的人企業(yè)堅(jiān)決不能用？是有業(yè)績(jī)、有能力，但不認(rèn)同你公司的文化，也就是說和企業(yè)的價(jià)值觀不同，這樣的人堅(jiān)決不能用，堅(jiān)決不能在企業(yè)呆著，更不能進(jìn)入高層。”這句鏗鏘有力的話解開了我的心結(jié)。認(rèn)同企業(yè)的文化是選人的首要條件。
    臻河原來的文化是灰色的，這種文化肯定要被淘汰，現(xiàn)在變革時(shí)期，也是新的企業(yè)文化的初始沉淀期，從某種意義上來說，變革者的管理思想、理念基本上代表了變革初期的企業(yè)文化。錢經(jīng)理等人不但不認(rèn)同這種文化，而且業(yè)績(jī)也沒有，加上責(zé)任心太差，我無法寬容。
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