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    看得出來，馬副總聽了非常的不舒服。
    在馬副總的影響下，工廠總監(jiān)也是非常狂妄，有一次總監(jiān)要將一個(gè)車間幾條生產(chǎn)線，搬到另外一個(gè)車間去，他給我打了聲招呼，我沒有馬上同意他的方案，認(rèn)為搬車間涉及到工藝流程，比較重要，要在會(huì)議上提出大家商議一下，等我在會(huì)議上提起這件事時(shí)，總監(jiān)說我們已經(jīng)開始搬了，我有點(diǎn)生氣：“這種事情比較重要，即使我自己想搬也會(huì)拿到會(huì)議上來議一下，怎么可以隨便說搬就搬呢？”
    “我不是已經(jīng)向你匯報(bào)了嗎？”
    “但是我沒有同意呀！”
    總監(jiān)說：“你當(dāng)時(shí)答應(yīng)了”
    “我只不過當(dāng)時(shí)回了一句可以考慮，但需要在會(huì)議上讓大家商議一下。”
    總監(jiān)馬上表示：“行，那以后我跟你說的話全部用錄音機(jī)錄下來，或者全部用書面的形式簽字確認(rèn)。”
    我自信記憶力非常好，就算是當(dāng)時(shí)兩個(gè)人出現(xiàn)口誤或沒聽清，退一萬步，就算上司是錯(cuò)的，也用不著以后拿錄音機(jī)錄下上司的話吧？實(shí)在是太荒唐了。
    我后來聽到總監(jiān)爭辯時(shí)，急得火冒三丈口不擇言說的一句話才聽明白：“我是和老板打過招呼的。”有了老板的圣諭，難怪我總監(jiān)擅自行動(dòng)。
    我馬上回應(yīng)：“請你注意，我才是你的直接上司，我沒有同意，和老板打過招呼也沒用。”我明白總監(jiān)的心理：我是老板親自招來的，我比你來的還早，你憑什么管我呀！
    再加上馬副總經(jīng)常支持他，更是肆無忌憚，我知道，當(dāng)時(shí)不把這個(gè)囂張總監(jiān)砍掉，在工廠什么工作都推行不下去，砍了總監(jiān)，缺少一唱一和的搭襠，馬副總就會(huì)收斂一些。要不然工廠和銷售公司根本不可能混為一談，各干各的……這個(gè)總監(jiān)被辭退后，對馬副總情緒打擊很大，他以辭職來試探老板的態(tài)度，看看自己在老板心中有多少位置，但老板當(dāng)時(shí)勸阻了馬副總，馬副總于是認(rèn)為自己在老板心中還是有足夠的份量，可以與我這個(gè)總經(jīng)理較勁一翻。
    我和馬副總的第二次大沖突是寫培訓(xùn)心得，我要求每個(gè)人必須寫培訓(xùn)心得，沒寫的培訓(xùn)時(shí)要在后面罰站半小時(shí)，我也主動(dòng)寫。第二次，我發(fā)現(xiàn)，其他的人都交了，馬副總沒交，在培訓(xùn)完后，我說：“還有些人也許忙沒交心得，但下周必須交上來，否則按規(guī)定得站在后面半小時(shí)。”我想給馬副總一個(gè)臺(tái)階下。可是馬副總根本不領(lǐng)情，第二周，我翻閱了一下，發(fā)現(xiàn)馬副總還是沒交，我再想給他一個(gè)臺(tái)階：還有誰沒交，主動(dòng)一點(diǎn)。如果馬副總善于自嘲：我這周忘記了，我明天就交上來。我就好給他一個(gè)臺(tái)階下，可馬副總依舊沒動(dòng)，結(jié)果行政人資部點(diǎn)名了，最后點(diǎn)到只有馬副總沒交，我過去輕聲提醒馬副總：“副總，遵守規(guī)定，到后面站一會(huì)吧！”
    馬副總把桌子一拍：“憑什么要寫，你說要寫就寫呀？我就不寫，你能把我怎么樣？”
    已經(jīng)僵持在哪兒，我不會(huì)在眾多人面前和他吵，那樣只會(huì)讓下屬看笑話，于是打電話給臻總，叫臻總帶他出去，第二天，臻總找到我：“你是把他逼到了極限！”
    “我已經(jīng)給他臺(tái)階下，可他不懂下。”
    “他認(rèn)為你是針對他的。”
    “在大家都沒寫培訓(xùn)心得時(shí)，我規(guī)定沒寫要罰站，事前我不知道誰會(huì)寫誰不會(huì)寫，怎么是針對他呢？而且，每次規(guī)定，我都能以身作則，其他人都能完成，就他不寫，說白了，他的特權(quán)思想在作怪。”
    “他認(rèn)為你不能用口頭命令代表規(guī)章制度，如果是規(guī)定，要先制訂出來，經(jīng)過大家討論再實(shí)施。”
    “企業(yè)現(xiàn)在不規(guī)范的時(shí)候，很多規(guī)章制度不健全，這時(shí)就是個(gè)人治的企業(yè)，還沒有到達(dá)法治的時(shí)候，有時(shí)工作中大家都方向模糊的時(shí)候，上司會(huì)根據(jù)他豐富的經(jīng)驗(yàn)來判斷，上司的指令這時(shí)就是制度，就必須遵守執(zhí)行，為什么一般的工作職責(zé)中都有一句‘執(zhí)行上司安排的其他任務(wù)’，聯(lián)想公司總裁柳傳志曾經(jīng)就規(guī)定，開會(huì)遲到必須站著開會(huì)，他就能說到做到，在人治走向法治的企業(yè)，在制度還沒制訂出來之前，上司的指令就等同于制度，如果上司任何一個(gè)指令都需要大家去討論一翻，我們就一天到晚泡在會(huì)議室，不用去做事了。”
    “副總說培訓(xùn)心得一周寫一次，頻率太高了。”
    “頻率太高也不能成為不寫的理由，因?yàn)榇蠹叶寄茏龅剑湍茏龅剑胰绻J(rèn)為頻率太高，也要事前將意見提出來，而不是做事后諸葛亮，在執(zhí)行做不到的時(shí)候才提反對意見。會(huì)議上就一團(tuán)和氣什么意見都不說，執(zhí)行時(shí)就滿嘴牢騷抱怨，這樣什么決策都會(huì)執(zhí)行不下去。”
    這件事最終不了了之，但下面的話很快就傳開了：“陳總的規(guī)定只能針對一般的管理人員，陳總拿馬副總沒任何辦法。”
    這件事過后一周，我發(fā)現(xiàn)下面風(fēng)氣有點(diǎn)不對，除了加工部王興國，其他的車間主管又和以前一樣，管不住下面的員工。我非常清楚，一個(gè)企業(yè)的高層就是核心，當(dāng)一家公司高層會(huì)議總喜歡扯皮時(shí)，會(huì)把風(fēng)氣傳給中基層，中基層開會(huì)也會(huì)變得扯皮；當(dāng)一家公司高層自律時(shí)，同樣也會(huì)把好風(fēng)氣傳給下面，高層和中基層就像同心圓的內(nèi)圓和外圓，當(dāng)內(nèi)圓是什么文化時(shí)，傳到同心圓的外圓就會(huì)將這種文化放大。越小的企業(yè)，這種文化放大傳遞的速度越快。我在之后的工作中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，當(dāng)兩個(gè)部門經(jīng)理當(dāng)眾在下屬面前吵上幾架，這兩個(gè)部門的主管、領(lǐng)班很快就會(huì)學(xué)樣來吵架。
    我和馬副總的第三次沖突也是在一個(gè)會(huì)議上，那天臻總來參加會(huì)議，不知怎么，老板和馬副總突然發(fā)生爭執(zhí)，談到原來章承楚和老吳的離開，老板說是馬副總逼走他們的，馬副總說是老板的原因，兩人爭吵起來，馬副總突然一邊說著一邊用力敲著桌子，我看到越來越不像話了，就制止馬副總：“副總，爭歸爭，不要敲桌子。”馬副總馬上將一腔怒火轉(zhuǎn)到我頭上，猛拍一下桌子：“我警告你，你小子別這么囂張。”
    上回馬副總威脅自己，老板不在沒看到，這回當(dāng)著老板的面威脅自己，我這次可沒有客氣：“副總，你在會(huì)議上已經(jīng)是第二次這樣公開恐嚇我了，第一次我沒和你計(jì)較，我是你的直屬上司，這里是企業(yè)，不是黑社會(huì)，難怪公司老是發(fā)生下屬拿著榔頭威脅恐嚇上司的事件，這跟你的這種作風(fēng)是有非常密切的關(guān)系的，包括上次培訓(xùn)心得的事，加上今天這件事，你必須給我公開道歉，你自己看著辦吧。”雖然我沒拍桌子，但語氣是從來沒有過的嚴(yán)厲。
    會(huì)議開不下去了，散會(huì)后，老板和老板娘看到我第一次生這么大的氣，問題比較嚴(yán)重，就把馬副總留下，要和他談?wù)劇?br/>     我可是一肚子怒氣：幾次我都忍讓著你，雖然年齡比你小，但我是你的直接上司，就工作問題，你可以和我爭可以吵，但絕不可以威脅恐嚇上司，這跟外面的那種流氓地痞無賴行徑有什么區(qū)別，一個(gè)公司的高層，居然是如此的職業(yè)素養(yǎng)，太混賬了，臻河以前這種灰色企業(yè)文化，和馬副總這種劣質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)有非常大的關(guān)系。我打定主意，如果此次馬副總不認(rèn)錯(cuò)，不管有多大阻力都要炒掉他。
    過了兩個(gè)小時(shí)，老板叫我進(jìn)辦公室，一進(jìn)門坐下，老板就對我說：“陳總，以后你在說話溝通上要注意點(diǎn)，你有時(shí)說話不給人留情面。”
    我有點(diǎn)莫名其妙：今天大家都看到了馬副總有問題，怎么一進(jìn)門就批評(píng)起我來了。我很奇怪：“我怎么了？”
    馬副總：“你說話不算數(shù)。”
    我有點(diǎn)糊涂：“說清楚點(diǎn)，哪里說話不算數(shù)。”
    馬副總說：“比如上次培訓(xùn)，跟單主管江麗麗有次因?yàn)橥瑢W(xué)來了，向你請假，結(jié)果你還在培訓(xùn)中還批評(píng)說‘學(xué)習(xí)培訓(xùn)更重要，同學(xué)來了可以安排在周末，別一點(diǎn)小事情就來請假’，你既然準(zhǔn)了假，為什么又在晚上培訓(xùn)公開批評(píng)人家？弄得人家江麗麗非常不開心，還有平時(shí)說話直來直去，一點(diǎn)都不考慮別人感受。”
    原來就這點(diǎn)事？難怪臻總經(jīng)常和我說馬副總的溝通能力很強(qiáng)，只有我和行政人資部子寒看懂了馬副總的溝通能力到底是什么，馬副總經(jīng)常會(huì)避重就輕，當(dāng)你談?wù)撨@個(gè)問題時(shí)，他會(huì)東拉西扯扯到別的事上去，一些直線思維，考慮問題不嚴(yán)謹(jǐn)周密的人就會(huì)跟著他的思維走，最終下來就被和稀泥和掉了，而問題呢，根本沒解決，最后你也忘記了一開始跟他在談什么問題，馬副總就具備這方面的‘溝通能力’，用武林術(shù)語就叫“乾坤大挪移”，臻總居然說他溝通能力強(qiáng)，看來臻總經(jīng)常這樣被他牽著鼻子走，難怪每次只要有臻總和馬副總兩人參加的會(huì)，我經(jīng)常難以控制會(huì)議進(jìn)程。本來今天是處理馬副總開會(huì)威脅我的事，但直線思維的臻總、老板娘經(jīng)過兩個(gè)小時(shí)和馬副總的這種“溝通”，肯定把臻總的思維挪到別的空間去了。
    臻總從一次坐車就發(fā)現(xiàn)王總是個(gè)直線思維的人，一次臻總等人去參加培訓(xùn)，在公路上，他光看前面不看兩邊，一直開，過了都不知道，臻總在后面另一部車上，眼睜睜看著他們的車飛馳而過。而馬副總坐車則是只看兩邊的風(fēng)景，不看目標(biāo)的人，也是一次我和馬副總出差打的士回來，我太累了就睡著了，馬副總光顧著看高速公路兩邊的風(fēng)景，居然不看路標(biāo)，結(jié)果走過頭都不知道。臻總就是一個(gè)純直線思維的人，而馬副總是個(gè)純橫向思維的人，純直線思維的人碰到純橫向思維的人，那是最容易扯開話題的。
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