前門大街，特別特總店。
    臨近下班的點(diǎn)，生意依然火爆，現(xiàn)如今品牌效應(yīng)也漸漸體現(xiàn)出來了，這條街上如今經(jīng)營(yíng)服裝生意的店不少，可哪一家也比不過特別特，哪怕特別特的商品價(jià)格更高，人們也只認(rèn)這個(gè)牌子。
    走進(jìn)店里，立刻有服務(wù)員上前，她是店里的老人了，自然認(rèn)得易青。
    “老板，您今天怎么有空過來了？”
    易青點(diǎn)頭，打過招呼：“葉經(jīng)理呢？在店里嗎？”
    店員忙指了一下樓上：“在，在三樓看報(bào)表呢！”
    快到月末了，各個(gè)分店的業(yè)績(jī)報(bào)表也都匯總到了這里，葉雅嫻正在樓上分析著數(shù)據(jù)，方便接下來一個(gè)月的調(diào)整。
    易青進(jìn)來的時(shí)候，葉雅嫻正在畫表格，這是易青教給她的，數(shù)據(jù)再怎么詳細(xì)，也沒有圖標(biāo)表現(xiàn)的更加直觀。
    “葉姐！忙著呢！”
    葉雅嫻抬頭，見進(jìn)來的是易青，摘下眼鏡，揉了揉眉頭，嘆了口氣道：“沒辦法啊，小偉去拍戲了，你這個(gè)大老板又是個(gè)甩手掌柜，經(jīng)常都看不到人，我想找個(gè)人商量事情都找不到，只能所有的事情一個(gè)人挑嘍！”
    這語氣聽著怨念很深啊！
    易青訕訕的笑著，走到了近前，看了下葉雅嫻畫到了一半的圖紙，又拿起幾分報(bào)表看了一下：“河北那邊的生意一般啊！”
    葉雅嫻起身，去倒了兩杯水：“沒辦法啊，北方的經(jīng)濟(jì)畢竟相對(duì)南方還是發(fā)展的慢了一點(diǎn)，京津地區(qū)尚且如此，更不用說是河北了，至于山東那邊，我們的店開在青島，那邊是港口城市，經(jīng)濟(jì)相對(duì)來說在北方算是比較不錯(cuò)的，人們的消費(fèi)能力也高一點(diǎn)。”
    易青點(diǎn)點(diǎn)頭，把報(bào)表放下：“沒關(guān)系，打開一個(gè)城市的市場(chǎng)，本來就不容易，對(duì)了，必要的時(shí)候，可以嘗試一下投放廣告，另外一定要注意一點(diǎn)，我們做的雖然是服裝生意，買賣是商品，可同時(shí)，賣的也是服務(wù)，無論什么時(shí)候，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是我們能在市場(chǎng)站住腳的關(guān)鍵！”
    當(dāng)初特別特開第一家門店的時(shí)候，就曾把服務(wù)至上的理念灌輸給了每一名員工，個(gè)體經(jīng)濟(jì)不同于以往的最顯著特點(diǎn)就是這個(gè)，顧客至上，服務(wù)至上。
    葉雅嫻笑著說道：“當(dāng)然了，每一個(gè)新進(jìn)的店員，我們都要經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，我也經(jīng)常對(duì)他們強(qiáng)調(diào)，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！”
    這句話說得好！
    顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的！
    “這就對(duì)了，行了，不說這些，葉姐，接著說說你上次沒說完那個(gè)計(jì)劃！”
    跨過長(zhǎng)江，向南方進(jìn)軍。
    過完年，葉雅嫻回到京城之后，就去找過易青，當(dāng)面和他說了，要將特別特的門店開到南方經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)的想法。
    “好！我接著說說，我之前在考察新廠址的時(shí)候，就曾去過南邊的很多城市，我發(fā)信，那邊的人們思想相對(duì)要比北方開放的多，而且，人們的收入相對(duì)較高，消費(fèi)能力也強(qiáng)，一些人也開始追逐名牌，甚至通過一些渠道，從國(guó)外走.私商品，我們特別特的服裝款式，在那邊也有很多仿造的，所以，我就想，為什么不把特別特的門店開到南方去？”
    之前，特別特的發(fā)展方向一直都是立足于北方，占領(lǐng)北方市場(chǎng)，然后由北向南的發(fā)展，但是，葉雅嫻考察了一圈下來發(fā)現(xiàn)，這種方式雖然足夠穩(wěn)妥，但是，一旦市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)變得激烈起來，等到其他品牌開始進(jìn)入市場(chǎng)，甚至一些國(guó)外的品牌打進(jìn)來之后，特別特將何去何從，難道完全放棄南方市場(chǎng)？
    要是那樣的話，易青還不如干脆放棄服裝生意呢，反正相對(duì)于地產(chǎn)生意，做服裝買賣，也賺不了多少，既然要做，就做最好的，做最高端的。
    “你的意見我同意，這件事你可以去找陳養(yǎng)正，需要多少資金，就去和他說，說說看，你打算先在什么地方開分店？”
    葉雅嫻沒急著說，而是拿出了一張地圖，直接在易青的面前鋪開了，然后拿著筆在上面畫圈圈，這一幕和當(dāng)初他給陳養(yǎng)正畫圖圈地何其相似。
    “這里，這里，還有這里，前期我準(zhǔn)備現(xiàn)在這三個(gè)城市開設(shè)分店，然后從南往北，北方這邊呢，從北往南，兩路擴(kuò)張，我相信，如果一切順利的話，我們絕對(duì)能在其他品牌興起，甚至是國(guó)外的品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)之前，搶先占領(lǐng)國(guó)內(nèi)服裝行業(yè)的高中低端的所有市場(chǎng)。”
    易青站在一旁看著，見葉雅嫻飛快的在廣州、深圳和溫州三個(gè)城市畫上了圓圈，然后從深圳往上畫了一個(gè)巨大的箭頭，又從京城往下畫了一個(gè)同樣的箭頭。
    嚯！心夠大的啊！
    “可以，想的不錯(cuò)，不過~~~~~~~”
    “穩(wěn)扎穩(wěn)打，不能急于求成，另外立足于服務(wù)至上，商品質(zhì)量不能下降，服務(wù)質(zhì)量同樣不能下降！”
    沒等易青說話，葉雅嫻就把他想要說的都給說了出來。
    不錯(cuò)啊！
    “沒錯(cuò)，就是質(zhì)量，還有服務(wù)，這個(gè)才是我們立足于市場(chǎng)的根本，其他的全都是扯淡！”
    易青是重生的，他對(duì)80、90年代私人資本的發(fā)展過程非常熟悉，后來人們熟悉的那些大集團(tuán)，大公司，其實(shí)在改革開放初期，連小弟都算不上，而那些真正的大佬，能撐到最后的，基本上沒有幾個(gè)。
    絕大多數(shù)都在發(fā)展的過程當(dāng)中，因?yàn)槟骋粋€(gè)決策失誤，一下子就倒了。
    比如，非常有名的那個(gè)飲料旭日升，發(fā)展初期多牛逼，就連當(dāng)時(shí)剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的什么可樂，雪碧都不是對(duì)手，一些國(guó)內(nèi)的老品牌更是被旭日升擠壓的沒有了生存空間。
    可是后來呢？
    可能90后都不知道中國(guó)還曾有過這么一個(gè)飲料品牌。
    之所以倒了，就是因?yàn)槊つ繑U(kuò)張，當(dāng)時(shí)最有名的就是旭日升為了加快發(fā)展的步伐，讓公司所有的業(yè)務(wù)員，拿著錢直接到其他城市開分廠，結(jié)果呢？
    大量的資金被占用，導(dǎo)致企業(yè)資金斷流，而那些被派出去開設(shè)分廠的人事實(shí)上也證明了，根本就不具備那樣的能力，接下來就是惡性循環(huán)，最終導(dǎo)致這個(gè)原本有機(jī)會(huì)成為中國(guó)運(yùn)動(dòng)飲料老大的品牌沒兩年就躺下了。
    易青可不像讓特別特重復(fù)旭日升的老路子，擴(kuò)張的快，倒得也快。
    “分店開設(shè)之前，得先把員工培訓(xùn)做好了，準(zhǔn)備工作不做好，我們寧愿守著現(xiàn)在的底盤，也不能盲目擴(kuò)張，明白嗎？”
    葉雅嫻點(diǎn)點(diǎn)頭：“過完年，我已經(jīng)在招新店員了，招來的人正在做培訓(xùn)，對(duì)了，忘了和你說，我們現(xiàn)在已經(jīng)不用委托其他人培訓(xùn)了，所有的培訓(xùn)都是在公司內(nèi)部完成。”
    喲！
    腦子夠快的啊！
    企業(yè)文化都開始初期發(fā)展了！
    不賴！不賴！
    “知道這個(gè)叫什么嗎？這個(gè)就叫企業(yè)文化了，一個(gè)企業(yè)想要做大做強(qiáng)，在發(fā)展的過程當(dāng)中，必然要形成特有的企業(yè)文化，只要這個(gè)文化的基礎(chǔ)結(jié)實(shí)了，企業(yè)的生命力才會(huì)更加頑強(qiáng)，在市場(chǎng)上也會(huì)有更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力！”
    葉雅嫻聽著，雖然沒太明白，不過聽著還挺像那么回事兒的。
    易青接著又說道：“另外，還有一點(diǎn)，在擴(kuò)張的過程當(dāng)中，我們也可以吸引其他資本進(jìn)來，采用加盟的方式，允許他們經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品，掛我們的招牌。”
    見葉雅嫻有些不解，易青直接解釋道：“這個(gè)事為了方便管理，畢竟人的精力有限，你不可能將全國(guó)所有的門店都管理起來，這就需要?jiǎng)e人幫著我們管理，他們掛特別特的招牌，賣特別特的商品，但同時(shí)，也要遵守特別特的企業(yè)文化，我們要做的不過是讓出一部分利潤(rùn)，就能加快特別特的發(fā)展，明白嗎？”
    葉雅嫻大概其明白了一點(diǎn)兒，問道：“可要是他們明里一套，暗里一套，拉低了我們的服務(wù)質(zhì)量，甚至出售假冒偽劣產(chǎn)品怎么辦？”
    易青笑道：“這就是我接下來要說的，我們將在每一個(gè)城市吸引加盟店之前，率先開設(shè)由我們自己經(jīng)營(yíng)的旗艦店，每一個(gè)城市的加盟店，都由旗艦店負(fù)責(zé)供貨，上層管理，定期進(jìn)行評(píng)估，所有不符合要求的加盟店，一律取消資格，只要我們管控好，還有什么好擔(dān)心的！”
    接下來，易青又把自己知道的前世關(guān)于加盟店的經(jīng)營(yíng)管理方式，全都和葉雅嫻說了一遍，他本身也不是什么經(jīng)商天才，不過是多了幾十年的經(jīng)驗(yàn)罷了。
    葉雅嫻一邊聽一邊記錄，到最后，等到倆人討論完，天都已經(jīng)黑了。
    “葉經(jīng)理！已經(jīng)七點(diǎn)鐘了！”
    一個(gè)店員敲門進(jìn)來，看到倆人還在說，小心的提醒了一句。
    易青聞言，抬手看看手表，這才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)這么晚了：“好了！今天就到這里，葉姐！你按照我說的，重新做一份計(jì)劃書給我，今天是關(guān)鍵，怎么發(fā)展，必須盤算好了！”
    葉雅嫻點(diǎn)點(diǎn)頭，本來還想著和易青一起吃個(gè)飯，可是她現(xiàn)在腦子里被塞進(jìn)去了太多的東西，根本就沒時(shí)間，只是擺了擺手，就繼續(xù)伏案工作去了。
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