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    關(guān)昊看著老人，微微皺起眉，說道：“您老別急，您先喝口水，慢慢說。”他的語氣和目光柔和了許多，將水杯遞到老人嘴邊。
    半晌，老人才接過喝了一口。
    “您消消氣，我就是關(guān)昊。您有什么事跟我說，我給您做主”關(guān)昊誠懇地說道。他已經(jīng)認出這就是那天在派出所門口罵街的那個老人。
    老人嘴角顫抖著，把手中的東西放到桌上，手顫抖著指著這些東西，就是說不出話。
    面前的東西有戶口簿、身份證、街道證明，還有一張身份證專用的黑白免冠照片。不用說，關(guān)昊大概已經(jīng)明白怎么回事了。
    老人接連喝了兩杯水，才慢慢平靜下來，他長出一口氣說：“關(guān)書記啊，你給評評理，我兒子的身份證到期了，要換證，可他遠在深圳，回來一趟不容易，再說也請不下假，為這個身份證我的老腿都跑細了，今天要這證明，明天要那個證明，回回看他們的臉色，回回挨他們的呲噠，那個態(tài)度呀比國民黨還厲害，想辦就辦，不想辦就關(guān)門，有時去了連人都找不著。好不容易湊齊了所有的證件，好不容易趕上今天辦公，你猜怎么著，還是辦不了，還要本人來照相，他本人要能來我還至于這樣嗎？開始說照片不合格，我給兒子打電話，兒子就在當?shù)剞k證機關(guān)照的身份證專用照片，人家深圳辦證能用，為什么到我們這兒就不能用？兒子的暫住證這兩天就到期，身份證辦不下來他就要被趕走呀！我跟他們理論，可他們把窗口一關(guān)，門一鎖，走人了，根本不理我這個茬兒。今天、今天你得給我一個說法。”
    老人一口氣講完原委后，固執(zhí)的把頭扭向一邊，不再說話。
    關(guān)昊認出了這位老人，這個就是在公安局派出所罵街的那個老人。
    聽了老人的敘述，他眼神凌厲地看著來開會的公安局長，公安局長的額頭早就冒汗了，他不等關(guān)書記說話，就連忙說道：“我馬上打電話……”
    不等公安局長說完，關(guān)昊就厲聲打斷他說：“我不要你打電話，我要你親自去查，立刻就去！我們的窗口單位，不能有這樣的人存在！”
    公安局長灰著臉連忙轉(zhuǎn)身離去。
    關(guān)昊轉(zhuǎn)身對老人說：“老人家您放心，這件事我一定替您做主，涉及到誰我就處理誰，這些證件您放我這，辦好了我給您送去。”
    好說歹說勸走了老人，與會者又都重新坐回原位。匯報會繼續(xù)進行，但沒了剛才活躍的氣氛，每個人都小心謹慎，因為他們分明感到了來自關(guān)昊那邊的寒冷和陰霾。
    匯報會暫告一段落，督城幾大班子成員留下繼續(xù)開會。
    關(guān)昊和上筆記本，冷峻的眼神掠過每個人的臉上。他表情嚴肅、聲音沉重地說道：“我有一個提議，今天在這里正式提交常委會討論、研究，這個提議的產(chǎn)生，也是我頭上任在督城那幾天暗訪的結(jié)果……”
    果然如此！
    市委書記要出招兒了。
    于是，在常委會召開的第二天，督城與春季招商會同步進行的還有一場顛覆性的活動，那就是在全市范圍內(nèi)開展親商愛商、親民愛民的熱潮。
    在這次活動中，一些人丟了飯碗，比如那個市區(qū)派出所辦證的工作人員。還有一些人被降職使用。另外還有一些不長眼的人和對這項工作不重視的人，都撞到了槍口上。
    很久以來，督城的干部對一些花樣百出的運動早就疲于應(yīng)付，具備了免疫力，認為都是走過場，三分鐘熱度。尤其對新市委書記搞的所謂親民愛民、親商愛商的活動，根本沒引起足夠的重視，換句話說，根本沒放在眼里，新官上任三把火，都是一樣的套數(shù)，見怪不怪。
    可這次他們都錯了。
    為了使這兩項活動不走過場，市委還派出紀檢、監(jiān)察、人大、政協(xié)等部門組成的暗訪督查小組，隨時隨地深入各個單位，發(fā)現(xiàn)問題及時向全市通報。一時間，上班玩電子游戲的，睡覺的，中午公款喝酒的，與辦事人員吵架的，上班期間蹓崗的等等，都不同程度的被檢查出來，并在全市通報，查到誰，處理誰。開除的、降職的、罰獎金的。并且市委專門發(fā)文規(guī)定，不許任何人說情，并將每一條規(guī)定納入組織紀律范疇中。真刀真槍過后，各個窗口單位的不良現(xiàn)象明顯不見了。
    由此看出，這兩項活動不但不是三分鐘的熱度，而且還要深入持久地開展下去了，根本就沒完結(jié)的時候。用關(guān)昊的話說：“我在一天就要整頓一天。”并把這兩項工作量化，納入年度考核和行風(fēng)評比中。
    這兩項活動的開展，在廣大市民和當?shù)丶榜v督的中、省、地直企業(yè)界，好評如潮。同時也收到了立竿見影的效果。過去社會反映“門難進、臉難看、事難辦”的許多窗口單位。
    如公安局各個派出所的戶籍室、國稅和地說的辦稅大廳、醫(yī)院門診、銀行前臺等，都有了本質(zhì)的變化，不但爭相出臺為民服務(wù)的措施，想盡一切辦法簡化辦事手續(xù)，甚至提供一站式的服務(wù)。
    變化更大的還有那些反映強烈的職能部門，過去那些被企業(yè)界深惡痛絕還不敢得罪的稅務(wù)、工商、質(zhì)檢、土地、環(huán)保甚至防疫站等部門，也迫于政策壓力，下企業(yè)的次數(shù)減少了，罰款的現(xiàn)象幾乎沒有了，就是有罰款的也都有理可依，有據(jù)可查，而且有的職能部門還主動為企業(yè)排憂解難，這在督城的歷史上是絕無僅有的。
    還有一個顯而易見的效果就是市委市政府出臺了一系列扶持企業(yè)發(fā)展的政策，如各行業(yè)個職能部門都明確了企業(yè)收費標準，這就從根本上解決了困擾企業(yè)多年的收費項目和收費標準不明晰的問題，從源頭遏制了亂收費的現(xiàn)象，深得企業(yè)歡迎。
    這兩項活動的開展，不僅促進了招商引資的步伐，使春季經(jīng)貿(mào)洽談會圓滿成功，還吸引了國家眾多媒體的關(guān)注。一時間，各大媒體連篇累牘的報道督城發(fā)生的變化，督城，在全國做了免費的大廣告，許多想走的企業(yè)不走了，許多不想來的企業(yè)來了，可以說一場轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、由單純管理轉(zhuǎn)變主動服務(wù)的思想意識里深刻的革命。
    正如夏霽菡跟田埴說的那樣：督城，吹過一股前所未有的清新的風(fēng)！
    兩項活動的開展，也為新聞界提供了無盡的素材。夏霽菡有感而發(fā)寫了一篇言論，交給古局長，古局長很是欣賞，在一次開會時讓趙剛副書記看了，趙剛副書記又在此基礎(chǔ)上，進行了修改和加工，最后，這篇稿子擺在了市委書記關(guān)昊的辦公桌上。
    看完稿子后，關(guān)昊皺起了眉，他拿起電話，直接撥通了廣電局局長古時的手機。
    夏霽菡正在電腦前打稿子，最近她有寫不清的稿子。幾乎每天都有采訪任務(wù)，所有的稿件包括視頻都要給市級臺傳過去，具備一定份量的稿件還要給省臺傳。由于關(guān)書記是從省委第一書記身邊出來的人，而且還是錦安市委副書記，無論是省級還是市級媒體也都非常重視對督城的報道。一時間，報紙、電視的記者，往來督促比較繁忙。
    夏霽菡就更忙了。
    這不，剛把文字和視頻資料傳走，就接到古局長的電話，叫他直接去市委找關(guān)書記。
    夏霽菡懵了，忙問什么事，她此時還不知道她隨意為一篇報道配發(fā)的言論，竟到了市委書記的手中。她有些緊張，懇求古局長和她一起去。
    盡管面見市委書記對于中層干部來講也不是什么經(jīng)常的事，但這次古時猜測不出形勢，再說關(guān)書記也沒說叫他去，他頓了頓說：“我一會還有個會，你自己去吧，跟關(guān)書記解釋一下，你跟著他采訪這么長時間了，應(yīng)該比我熟悉，別緊張，沒事的，有事就往我這里推，我給你兜著。”
    夏霽菡無奈地放下電話，懷著忐忑不安的心情，來到市委，怯怯地敲了關(guān)書記辦公室的門，很久沒回應(yīng)，她剛想轉(zhuǎn)身走開，卻聽到里面?zhèn)鞒鲆宦暎骸罢堖M。”
    她小心地推開門，剛想叫一聲“關(guān)書記”，又不由地閉上嘴，只見關(guān)書記正低著頭，緊皺眉頭，看著桌上的材料，表情嚴肅、冷峻，眉宇間透著一股凜然的英氣。
    盡管這段時間一直跟著關(guān)書記采訪，但從沒單獨跟他說過話，更別說面對面了。此時將他這個神態(tài)，她一時不知怎么辦好。就悄悄地找了一個離他較遠的位置坐下。
    這個位置很好，不但離他較遠，而且右手邊的小幾上還擺著一盆莫莉花，翡翠似的葉子襯托著星星白色、淡雅的小花，散發(fā)著陣陣清香，彌漫整個室內(nèi)空間，沁人肺腑。柔軟的枝條，恰到好處地遮擋著書記看向她這邊的視線，但卻絲毫不影響她的視線。