，重塑千禧年代 ！
    阿里巴巴有可能親自下場(chǎng)做“傳統(tǒng)”團(tuán)購。
    這一消息一方面是有團(tuán)購網(wǎng)站的暗示，一方面是阿里自家的高管也有非正式的發(fā)聲，所以，很快就傳遍了業(yè)界。
    理所當(dāng)然的，也引起了米團(tuán)的重視。
    順理成章的，米團(tuán)掌門人雷君把這件事拿到了“易大哥”的討論桌上。
    易科這邊負(fù)責(zé)與團(tuán)購業(yè)務(wù)接洽的級(jí)別很高，YMS副總裁戚赫、華夏總裁劉強(qiáng)冬、供應(yīng)鏈副總裁黎松清，他們之前就給雷君留下了深刻印象。
    而在易科的團(tuán)隊(duì)施加援手之后，雷君更加意識(shí)到“戰(zhàn)略和運(yùn)營”兩手都要抓，兩手都要硬的意義，更加愿意聽取“易大哥”的意見。
    不過，這次稍有不同的是，戚總、劉總他們之前都很平穩(wěn)，現(xiàn)在在聽到阿里的消息之后有著明顯的凝重之色。
    “阿里的銷售團(tuán)隊(duì)是很強(qiáng)力的，如果他們真要自己來做這一塊業(yè)務(wù)，絕對(duì)是團(tuán)寶網(wǎng)、鐺團(tuán)網(wǎng)之上的挑戰(zhàn)?！眲?qiáng)冬給了定位。
    “電子支付這一塊的爭(zhēng)搶不容小覷，阿里的支付寶本來就領(lǐng)先我們易支付，好不容易借助春晚打出了一些名聲，不能在電子支付自然延伸的接口市場(chǎng)被打回去?！逼莺盏谝豢紤]的是易支付的競(jìng)爭(zhēng)。
    “既然涉及到阿里的中供系，那還是聽聽專業(yè)人士的意見，我們?cè)缱鰷?zhǔn)備，不管阿里什么時(shí)候下場(chǎng)，也能匹配上競(jìng)爭(zhēng)力度?！崩杷汕甯鼮閯?wù)實(shí)。
    于是，臨安的耿德恒就被請(qǐng)了回來，也列席參會(huì)，為未來的競(jìng)爭(zhēng)提供意見。
    但是，耿德恒是坐在雷君身邊參加的討論。
    即便米團(tuán)在與易科的合作中是弱勢(shì)的一方，可是，耿德恒還是真切感受到方總所說的“事業(yè)上極大的提升”。
    “阿里的中供系無疑很強(qiáng)，紀(jì)律性強(qiáng)，執(zhí)行力強(qiáng)，磨礪出來的個(gè)人能力也強(qiáng)?！惫⒌潞愫敛华q豫的給出了對(duì)同行的認(rèn)可和贊嘆，“而且，阿里的這支團(tuán)隊(duì)打磨的時(shí)間很久，規(guī)模又大，一旦下定決心搞競(jìng)爭(zhēng)，那就是第一對(duì)手?！?br/>     耿德恒注意幾位老總都在認(rèn)真聆聽，繼續(xù)說道：“中供系上上下下的員工規(guī)模估計(jì)有5000人，是我們的兩倍還多，單單這個(gè)數(shù)量和體系就冠絕整個(gè)團(tuán)購行業(yè)了。”
    易科這方面的員工規(guī)模在2000人，但本身的業(yè)務(wù)還需要人手支撐，這次馳援米團(tuán)除了抽調(diào)人手，更重要的作用是就地招人培訓(xùn)，如此才能長久的支撐競(jìng)爭(zhēng)。
    異地用人只是一時(shí)之舉，授人以魚不如授人以漁。
    但是論起培訓(xùn)，阿里的中供系更有特色，它設(shè)立了一個(gè)比HR角色更復(fù)雜的政委體系來做銷售團(tuán)隊(duì)的上傳下達(dá)。
    這一體系最初來自馬伝組織高層觀看《歷史的天空》和《亮劍》，后來又普及到一線銷售團(tuán)隊(duì)，人力資源管理系統(tǒng)由此進(jìn)化到政委體系。
    客觀來說，阿里的政委就是業(yè)務(wù)型HR，負(fù)責(zé)做業(yè)務(wù)線的人力資源管理和價(jià)值觀管理，搭檔的是各級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理一起做團(tuán)隊(duì)的組織管理、員工發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面的工作。
    清楚了中供系的這個(gè)特色，也就更能理解它的戰(zhàn)斗力。
    易科的營銷團(tuán)隊(duì)與之不同，組織特色上依舊偏向傳統(tǒng)公司，但是，快速成長的業(yè)務(wù)、完善的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)、優(yōu)握的期權(quán)持股都在激勵(lì)著團(tuán)隊(duì)向前。
    只是，如果把兩支團(tuán)隊(duì)放在全國團(tuán)購市場(chǎng)的發(fā)展來看，至少上百個(gè)城市的管理需求無疑會(huì)讓阿里把規(guī)模優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到最大。
    耿德恒結(jié)合整個(gè)市場(chǎng)和近期在米團(tuán)的觀察，對(duì)易科與阿里的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了客觀的對(duì)比，得出一個(gè)結(jié)論，如果是要與阿里競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)務(wù)之急就是擴(kuò)充城市團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。
    以易科的馳援計(jì)劃來算，800人逐漸分散到100個(gè)城市也就8個(gè)人，150個(gè)城市就是5個(gè)人，哪怕再抽調(diào)轉(zhuǎn)崗來200個(gè)人，與阿里比起來也相形見絀。
    “這要是正面沖突，打起來都是被圍住啊。”耿德恒憂心忡忡。
    雷君剛想說話，忽然意識(shí)到耿總口中的“正面沖突”可能就是字面意思。
    “阿里一時(shí)半會(huì)未必下場(chǎng)，從他們?nèi)瑑纱螌ふ彝顿Y機(jī)會(huì)來看，他們也是在猶豫是否從線上蔓延到線下?！眲?qiáng)冬說道，“如果阿里要做團(tuán)購，這會(huì)是一次戰(zhàn)略上很大的轉(zhuǎn)型，可能他們需要時(shí)間來論證?！?br/>     戚赫饒有興趣的問道：“劉總，你覺得阿里要是這樣轉(zhuǎn)，是利好還是利空？”
    劉強(qiáng)冬略一思索，答道：“阿里有這樣的團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)，又不缺資金，如果他們下決心這樣搞，趁著現(xiàn)在團(tuán)購市場(chǎng)的混亂殺出一條血路，我覺得阿里這是大大的利好。”
    他繼續(xù)說道：“但如果等到團(tuán)購市場(chǎng)定型，阿里再來搞，也不會(huì)那么容易了。”
    團(tuán)購市場(chǎng)定型便意味著這個(gè)賽道里的公司也擁有了至少不太遜色于阿里的團(tuán)隊(duì)，不然難以結(jié)束這樣混亂的競(jìng)爭(zhēng)。
    從易科派出的中高層反饋來看，當(dāng)前的團(tuán)購對(duì)手在城市管理這一塊都不太成氣候，如果能讓易科團(tuán)隊(duì)結(jié)合米團(tuán)戰(zhàn)略安心培養(yǎng)出一批推廣團(tuán)隊(duì)，米團(tuán)的勝率是很大的。
    黎松清眼看話題要偏，提醒道：“說回阿里下場(chǎng)這個(gè)事?！?br/>     會(huì)議室里重回思考的安靜。
    如此一會(huì)，劉強(qiáng)冬出聲道：“阿里下不下場(chǎng)，米團(tuán)都得這樣做，我們就假設(shè)它下個(gè)月開始做，現(xiàn)在還是……先炒一炒其他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手吧?！?br/>     “聽說團(tuán)寶網(wǎng)從國外拿到融資了。”雷君聞言，提到如今市場(chǎng)第一的團(tuán)寶網(wǎng)。
    這個(gè)消息大概率是真的，因?yàn)閬碜詧F(tuán)寶內(nèi)部的鼓舞。
    創(chuàng)業(yè)公司能拿到融資都是好消息，能極大的提振士氣，特別是團(tuán)寶這種沒有巨頭加持的隊(duì)伍。
    劉強(qiáng)冬點(diǎn)點(diǎn)頭：“團(tuán)寶這么激進(jìn)，拿到錢之后會(huì)更加激進(jìn)的，這筆融資是烈火烹油，一旦城市規(guī)模大增，成本急速上升，它如果再碰見資本遇冷，那就麻煩了?！?br/>     團(tuán)購市場(chǎng)半年時(shí)間催化出數(shù)百個(gè)項(xiàng)目，這很重要的因素就是資本進(jìn)場(chǎng)熱炒，是一種形勢(shì)上的虛胖。
    有熱炒，就有遇冷，冷熱交替就會(huì)讓公司生病。
    能控制公司擴(kuò)增步伐的可能是一場(chǎng)小病，控制不住的就有可能要命了。
    在劉強(qiáng)冬看來，團(tuán)寶網(wǎng)這樣激進(jìn)又據(jù)說拒絕阿里投資，未來形勢(shì)還是很危險(xiǎn)的。
    “我們保持平均線以上的激進(jìn)，又不用燒錢燒到最大力度，也算參與熱炒了?！崩拙@么說了一句。
    米團(tuán)網(wǎng)如今也是這樣執(zhí)行的，同行返現(xiàn)，自己也返現(xiàn)，返現(xiàn)力度不做到最多，逼著前面的更快，迫使后面的也燒，如此來等待周期漲落。
    “嗯，我看團(tuán)寶網(wǎng)好像也開始高薪挖人了，這部分不用怕，只要主干業(yè)務(wù)能撐起來，走幾個(gè)人沒問題?！眲?qiáng)冬沉吟道，“回頭打個(gè)申請(qǐng)，讓新浪那邊多推一推團(tuán)寶、鐺團(tuán)這種高薪挖人的動(dòng)作，這對(duì)他們的老員工會(huì)是一種極大的刺激?！?br/>     兩倍三倍的薪水挖人，這不是長久之舉，而這樣的數(shù)字也只能是挖人，不可能連帶著老員工都一起漲工資了。
    外人值錢，一起吃苦的老人要怎么想？
    內(nèi)部問題即便可以暫時(shí)按住，但這種實(shí)打?qū)嵉拇鰠^(qū)別是無法修復(fù)的，要是再碰見冷熱交替，可能就自行潰散了。
    外部問題，內(nèi)部發(fā)展，所謂旁觀者清，易科三位高層加上耿德恒的討論讓雷君很有種大家一起做事的……快感。
    等到這場(chǎng)討論結(jié)束，雷君最后問了句：“方總什么時(shí)候回來？”
    “可能后天從廬州回來，按部就班的發(fā)展就好。”戚赫答道。
    雖說阿里可能下場(chǎng)，但方總第一時(shí)間還是在忙活廬州冰芯的技術(shù)會(huì)議，據(jù)說挺重要，只是電話里問了問情況。
    雷君點(diǎn)頭，心里算算時(shí)間，打算過兩天再來見方總，正好把耿德恒的事情也落實(shí)落實(shí)。
    4月5日，方卓從廬州返回申城，心情一般。
    冰芯關(guān)于未來28nm制程工藝的技術(shù)存在重大分歧，內(nèi)部觀點(diǎn)的對(duì)立讓方卓頗有壓力。
    好消息：這不是人事、管理上的對(duì)立，大家都是基于技術(shù)工藝在爭(zhēng)辯。
    壞消息：還不如是人事和管理上的對(duì)立呢，方卓對(duì)這方面比較有信心解決。
    這天抵達(dá)申城的下午，方卓喊來了耿德恒，與這位進(jìn)行了一番長聊，其中一項(xiàng)重點(diǎn)是一線工作的尺度把握。
    拼是對(duì)的，是耿德恒們的立身之本。
    但如何注意拼的尺度與分寸，能把握住這個(gè)的才能往上走，才能更長遠(yuǎn)。
    等到見完耿德恒，他才又見了雷君。
    雷君第一件事也是談自己很欣賞的耿總。
    “我和耿總談過了，希望他能出任銷售副總的職務(wù)，全面的打造米團(tuán)的城市團(tuán)隊(duì)?！崩拙苷?。
    “這對(duì)他是個(gè)挑戰(zhàn)，希望他和米團(tuán)能共同進(jìn)步?！狈阶坎淮蛩阍诶卓偯媲岸嗾劇扒皢T工”，也沒有立即談及阿里鐵軍，而是抽出來自易科一線反饋的匯報(bào)。
    他把文件往前遞了遞，說道：“雷總，易科這些天有些對(duì)米團(tuán)最前線的觀察，我認(rèn)為是值得你看看的?！?br/>     雷君有些驚奇，拿過文件，進(jìn)行仔細(xì)的
    很明顯能看出，易科的一線反饋不是出自一個(gè)人的手筆，里面多次出現(xiàn)不同城市業(yè)務(wù)的描述，還有不同的口吻和文字風(fēng)格。
    但是……
    真的很一線。
    “我覺得這個(gè)團(tuán)購優(yōu)惠券有個(gè)問題是很多客戶都抱怨的，消費(fèi)券到期沒用就浪費(fèi)了，我上次見一個(gè)人用100塊錢買2張生日蛋糕優(yōu)惠券的，他說自己過生日用了一張，本來第二張想給朋友用，但沒用上，后面就浪費(fèi)了。”
    “米團(tuán)的服務(wù)有點(diǎn)慢，不止一個(gè)客戶和商家有異議，然后給米團(tuán)客服打電話打了好久都不通，然后我看著他直接把米團(tuán)在手機(jī)上卸載了。”
    雷君細(xì)細(xì)的看著，表情變得凝重。
    半晌，他抬頭道：“方總，這個(gè)文件我能帶回去看嗎？”
    方卓點(diǎn)頭：“沒問題?！?br/>     然后，他又抽出一份文件，往前遞了遞：“這還有份，是關(guān)于商戶的，你一并帶回去看吧?！?br/>     雷君：“……”
    易科就是講究哈，用戶和商戶的反饋分開放。
    他拿過第二份，發(fā)現(xiàn)這上面居然還出現(xiàn)了方總的批注——用戶第一，商戶第二，既要提升用戶體驗(yàn)，也要提升商戶體驗(yàn)，后者實(shí)際上是重視不足的。
    這份反饋要薄一些。
    一項(xiàng)最為靠前的是商戶與米團(tuán)的結(jié)款，這是一線人員從商戶口中聽到頻率最多的聊天內(nèi)容。
    “一線工作的反饋都比較真實(shí)，這是米團(tuán)需要注意的，米團(tuán)是個(gè)中間平臺(tái)，必須服務(wù)好兩端，這算是自我提升吧。”
    “想做行業(yè)里的龍頭，除了城市規(guī)模，我倒是覺得，在現(xiàn)在這樣一個(gè)混亂競(jìng)爭(zhēng)的階段，提出一套行之有效的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是很能振聾發(fā)聵的。”
    方卓若有所思的說道。
    雷君真誠的請(qǐng)教道：“方總有什么建議？”
    方卓搖搖頭：“我最近也沒細(xì)想，不外乎是流程和真正的便利，比如，與商戶之間可以做套自動(dòng)結(jié)款的系統(tǒng)，這比人治要強(qiáng)，這些都是需要雷總你多琢磨的?！?br/>     雷君剛才看第二份文件，心里考慮的還真是與商戶對(duì)接人員的事……
    他點(diǎn)點(diǎn)頭，打算回去集思廣益，再親自去一線走訪探訪，聽聽商戶們的真實(shí)心聲，這比看文件可能有更直觀的感受。
    雷君談了幾句感想，還是問起了很讓他關(guān)心的阿里事宜，想知道方總對(duì)此的想法。
    “阿里的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)啊。”方卓思考，沉吟，“它的那支團(tuán)隊(duì)是有目共睹，不用懷疑能力了，要和他們正面競(jìng)爭(zhēng)……”
    和他們正面競(jìng)爭(zhēng)需要做很多工作。
    不過……
    方卓習(xí)慣性的把問題放在另外一個(gè)層面。
    不正面競(jìng)爭(zhēng)行不行？
    阿里的這支中供系團(tuán)隊(duì)確實(shí)很厲害，但是，這支團(tuán)隊(duì)后來的結(jié)局并不美妙。
    如今阿里的總裁衛(wèi)哲不就是暗然辭職了嗎？
    方卓記得這事。
    他的思緒運(yùn)轉(zhuǎn)，看到雷君的眼神，笑了笑：“雷總，我剛從廬州回來，這個(gè)事不太好辦，我來研究研究?！?br/>     雷君看著“恒隆大俠”之下的恒隆大俠，心里忽然有種安定的感覺，方總要研究研究，那怎么都是能拿出東西的。