馬沄跟劉強東并沒有多說什么,只不過看著劉強東離去的背影,馬沄其實已經(jīng)意識到了點什么。
不過當他進入孟謙辦公室的時候還是很好的掩藏住了自己的情緒。
“淘寶商城打算什么時候改名叫天貓定了么?”孟謙找了個輕松的話題,同樣假裝一切都只是巧合而已。
“明年年初吧,今年就不折騰了。”
“天貓具體準備怎么定位,走精品路線?”
“還沒最后敲定,這幾年一個新的麻煩就是打假,不管我們砸多少錢,一些本質(zhì)上的東西終究是沒有辦法改變的。”馬沄露出很無奈的表情,“這兩年全世界對于我們?nèi)A夏在這一方面的問題也提出了很多譴責。
作為平臺方,這可能會成為我們未來的一個很大的挑戰(zhàn)吧。”
“淘寶這些年發(fā)展的這么快,拿出一筆投入去做一些規(guī)則也是應該的。”
“可有些東西并沒有這么好解決的,你應該很清楚,盜版軟件,盜版視頻,盜版小說,每個行業(yè)都深受盜版之苦,華夏多少軟件公司都是死在盜版手里的。
華夏現(xiàn)在做什么都得走免費路線,當然,這確實是符合華夏大環(huán)境的商業(yè)發(fā)展模式,但這種模式到底有沒有隱患現(xiàn)在真不好說。
話說你也算是一個愿意為一些社會爭議點發(fā)聲的人,怎么好像從來沒聽你提起過這個事情。”
孟謙兩手一攤,“我發(fā)聲的前提是我認為我的發(fā)聲是有用的,比如我建議更尊重工人,是因為我認為到了2011年華夏的企業(yè)家是有能力去做這件事情的。
但是盜版問題現(xiàn)在就像你說的,很復雜,我們也不說消費習慣的問題了,說個最現(xiàn)實的,華夏人現(xiàn)在平均月工資差不多也就1000塊錢,看本小說20塊錢,看個電影50塊錢,買個Adobe全家桶包年費用5000塊錢。
你說我該從哪個角度去發(fā)聲?單純的喊一句尊重正版么?人家可以直接用一句我沒錢拿什么支持正版就給我懟回來了。
這是一個需要全方面去改變的東西,首先華夏老百姓的收入得提高,其次支持正版的概念得逐漸普及,最后各個行業(yè)的成本要下來,產(chǎn)品的價格要下來。
舉個例子,如果有一天,華夏老百姓月薪2萬,看一部電影5塊錢,大家還在大范圍的看盜版,那我一定會站出來發(fā)聲。
我覺得現(xiàn)在可能我們甚至要學會去感謝那些尊重正版的人,同時想辦法幫助創(chuàng)造者生存,之后盡快提升華夏老百姓的收入,逐漸普及正版意識,慢慢完善侵權(quán)法律法規(guī),想辦法降低產(chǎn)業(yè)成本,這是全社會接下去都要一起去努力的方向,而且所有人都將是這個方向上的一份子。”
“但說句很現(xiàn)實的話,華夏現(xiàn)在正在從制造轉(zhuǎn)型向創(chuàng)造,在制造時代,有些企業(yè)甚至就是靠著盜版起家的,可在創(chuàng)造時代,正版意識一定會變得很重要。”
“這點我是認同的,所以作為整個大方向中的一份子,雖然我現(xiàn)在不知道該怎么發(fā)聲,但是我知道我們更要在自己的領(lǐng)域把事情做好,像我們大風集團,像你們阿里,我們應該要想辦法通過數(shù)字化和平臺化,盡可能去降低企業(yè)和用戶的成本。
說到這個事情,我問你一個問題,你覺得電商的價格紅利還能持續(xù)多少年?”
“如果只談價格紅利,應該不會持續(xù)太久,一方面要考慮線上流量成本的上升,一方面還要是這句話,有些東西需要轉(zhuǎn)變了。”
見馬沄不說下去了,孟謙補充了一句,“但電商紅利還會持續(xù)很多年,因為電商帶給企業(yè)和用戶的不僅僅是價格紅利。”
馬沄點頭表示認可,孟謙這句話他肯定是覺得沒毛病的,“所以說,電商或許也該進入一個新的階段了。”
“你覺得電商的下一個階段是什么?”
“電商的本質(zhì)其實就是信息網(wǎng)站,只不過把信息變成了產(chǎn)品,實現(xiàn)了人與產(chǎn)品的連接,這也是這些年電商的特點。
現(xiàn)在大浪淘沙之后,下一個階段可能是...提升人與產(chǎn)品的交互?”
“馬老板覺得怎么實現(xiàn)人與產(chǎn)品的交互?”
馬沄雙手交叉置于下巴處,“這也是我最近一直在考慮的事情,也許,從用戶需求出發(fā)?大數(shù)據(jù)的應用?”
確認這會兒的馬沄其實并沒有什么具體的想法,孟謙也不藏著掖著了,“你有沒有想過一個問題,當線上價格紅利逐漸消失后,更凸顯本質(zhì)的電商紅利其實是可以反哺線下的。”
馬沄琢磨了一會兒人一下子精神起來,“孟總你想?”
“我想玩把大的,就是不知道阿里有沒有這個魄力了。”
馬沄猜測著問道,“你想打通線上線下,做...實體零售業(yè)?”
“看來我們之前的默契還在啊。”孟謙挑了挑眉。
馬沄馬上認真的思考起來,“條件具備了么?現(xiàn)在國內(nèi)的大環(huán)境感覺支撐不起這個想法,你是想去國外開始做試驗么?”
“這兩年我看到亞馬遜和沃爾瑪?shù)膭幼鳎瑏嗰R遜正在發(fā)展線下,而沃爾瑪正在尋求線上模式。
但是我仔細查過亞馬遜和沃爾瑪?shù)耐娣ǎ辽偎麄兡壳暗恼w做法是缺少全局觀的,更多的是在搶市場。
簡單來說就是他們都意識到了線上線下共同發(fā)展的這個趨勢,至于具體該怎么操作,他們顯然也是一邊發(fā)展一邊摸索的態(tài)度。
同樣的,我們國內(nèi)一些企業(yè)其實也意識到了,但基本都是線下企業(yè)在往線上走,到目前為止我還沒有看到一家有點規(guī)模的線上企業(yè)開始考慮往線下走。
但不管是國內(nèi)企業(yè)還是沃爾瑪和亞馬遜,大家似乎都還沒有很好的意識到一致性這個問題,如果單純只是說線上企業(yè)做線下,線下企業(yè)做線上,那我同樣覺得國內(nèi)此時的大環(huán)境基礎有點問題,可如果我們打造的是一個具有一致性的一體化體系呢?
這就不是簡單的開幾家店的問題,更不是一年兩年能實現(xiàn)的東西,這個時候把眼光放長遠一點,五年后的華夏大環(huán)境會不會支撐得起這套體系呢?”
“所以你已經(jīng)有了一個關(guān)于大體系的構(gòu)想。”馬沄看著孟謙那個表情就知道這家伙肯定又有貨了。
“我們現(xiàn)在不是在搞智能供應鏈么,智能供應鏈就是整個體系的底。
在這個底的上面,首先是設置層,包括網(wǎng)店界面、實體店面、支付終端、數(shù)據(jù)體系、物流平臺以及營銷路徑等等。
繼續(xù)往上是內(nèi)容層,包括購物、分享、交流、學習、娛樂等等。
最后是操作層,包括企業(yè)線上服務、線下體驗、金融支持、物流支撐等四大方向。
整套體系全面打通線上線下物流,以消費者需求為核心出發(fā)點,提供體驗便利、支付便利、互動便利等基礎,實現(xiàn)會員、支付、庫存、服務等方面數(shù)據(jù)的全面打通。
這套系統(tǒng)一旦建立,不僅可以讓消費者體驗到更上一層樓的消費體驗,更能增加用戶粘性,最重要的是,我們可以在體系之上對于各個方向進行模塊化的優(yōu)化。
比如線上,我們未來可以引入直播,引入虛擬現(xiàn)實,比如物流,我們未來可以引入無人物流,無人配送,這個大體系的建立的意義,馬老板肯定能看的明白吧。
“這還真是個大項目啊,你打算幾年搞定?”
“我們現(xiàn)在開始建項目,然后搭平臺,建供應鏈,完善物流體系,差不多2014到2015年左右上線一個基礎版我覺得還是有希望的,然后再打磨兩年,差不多這樣的規(guī)劃吧。”
當孟謙說到完善物流體系的時候,馬沄下意識的想到了剛碰到的劉強東,但并沒有表現(xiàn)出來,“你永遠都是那么愛賭未來。”
“有些技術(shù)我確實在賭,但這個大體系我不認為我在賭,這次智能供應鏈的發(fā)展讓我感受到了這一體系的關(guān)鍵性,它就是未來。
我的目標就是要挑下亞馬遜和沃爾瑪,成為全球最大的零售業(yè)霸主,就看馬總這邊有沒有興趣一起來玩了。”
馬沄突然眼神怪異的看著孟謙,“不對吧?”
“不對?什么不對?”孟謙故作疑惑。
“聽你這語氣就不對,你的目標根本不是亞馬遜和沃爾瑪。”
孟謙大笑一聲,“那不是找兩個像樣的對手顯得具象化一點么。”
“所以你真正的目標到底是什么?”
“數(shù)據(jù)。”
孟謙很認真的回答,雖然只有兩個字,但包含了一切。
馬沄這會兒還不是很能理解這兩個字的意義,但他知道孟謙這個回答是真的,“你這套系統(tǒng),你有給起什么名詞么?”
“我打算叫新零售。”
“新零售?”馬沄一臉嫌棄,“這名字真土。”
孟謙微笑著看著馬沄,“你也知道哦。”
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