三十分鐘后，武勝波乘坐的直升機，降落在寧春國際機場。
    剛剛走出機場大廳，一輛白色的奔馳商務停在了他面前。
    奔馳商務車內，走下來一名年輕高挑的女子，淡淡一笑，“武行長你好，我是龍國京都危機公關集團天鷹團隊的金牌經理人褚思思?！?br/>     “京都公關集團，是龍國境內第一專業危機公關集團。”
    “作為它旗下的天鷹公關團隊，又號稱龍國第一危機公關團隊?！?br/>     “而我，就是天下第一危機公關團隊的金牌經理人?！?br/>     “因此，我可以向你保證，此次金東陽銀行寧春分行的服務危機，我和我們們天鷹團隊的戰友們，一定能夠完美的處理好。”
    武勝波看著眼前幾名斗志昂揚的女子，微微皺了一下眉頭。
    金東陽總行的幾位大股東，竟然又請來了一個公關團隊？
    這是對我的不信任，還是他們太過緊張？
    這個時候，身旁的公關助理上前說道，“武行長，總行股東大會剛剛發來消息，為了保證此次危機能夠很好的處理，特別聘請了國內排名第一的危機公關團隊，天鷹團隊，前來寧春幫助我們處理寧春事務?！?br/>     記住網址
    武勝波聞言，看了一眼對面的幾名女子，眼中閃過一絲不快。
    褚思思見武勝波稍稍猶豫，甚是不悅：“武行長，你是在懷疑我們天鷹團隊的能力嗎？”
    “我們天鷹團隊之所以能夠號稱龍國第一危機公關團隊，不是徒有虛名?！?br/>     “天鷹公關團隊，是我褚思思一手打造的公關精英團隊?！?br/>     “三年以來，我作為業內的第一金牌公關經理人，帶領我的天鷹團隊，經手500余起營銷危機案例，無一敗績！”
    “我幾乎三天接手一個危機公關的委托代理。大大小小的危機案例我見識的多了?！?br/>     “像你們金東陽銀行這宗案例，在我所經歷的危機公關中，只能算是很簡單的那一種。”
    “在接手你們銀行這宗營銷危機的案例后，我詳細了解分析這個案例的全部過程，和各方的利益關系?！?br/>     “很簡單，沒有多少難度。”
    “在我過往的案例中，你們這種情況很多?！?br/>     “我可以保證，我們進入公關談判流程后，半小時就能解決問題?！?br/>     武勝波抬眼看了看面前的褚思思。
    此女，大約二十五六歲的樣子。
    全身上下無不透露著一股沖天的傲氣。
    神情高傲，目空一切，似乎這個世界上沒有她解決不了的問題。
    熟諳人情世故的武勝波，并不相信褚思思的豪言壯語。
    一個能把話說如此滿的人，一般有兩種情況。
    一是眼前的事物對于她來說的確是小菜一碟，不值一提。
    另一個就是過于自負，太過淺薄，沒有真正經歷過大場面，潛意識內給自己壯膽而已。
    據有關數據統計，越是說自夸哪方面厲害的人，此方面越是她的最大弱點。
    不過，他自己帶來的公關助理低聲告訴他，褚思思的身份已經驗證。
    她所帶領的天鷹公關團隊，的確是龍國第一公關團隊。
    相關數據顯示，三年來，褚思思的天鷹公關團隊，經手568場危機公關，無一敗績！
    武勝波沉思片刻之后，點點頭，“好吧，到了寧春分行營業部具體怎么操作，你簡單介紹一下，我的兩位公關助理全力配合你們。”
    褚思思瞥了一眼武勝波身后兩名公關助理，不屑道：“武行長，等一下到車上我會詳細介紹我的公關策略和操作流程?！?br/>     “不過，我給你介紹這些，只是讓你了解我們天鷹團隊的整個操作過程，并不需要你們做任何配合?！?br/>     “記住了，我們團隊在操作整個危機公關的過程當中，你們任何人絕對不可以打擾?！?br/>     “那樣的話，會干擾我們天鷹團隊的整個公關操作進程?！?br/>     “一旦公關調解的過程出現節奏混亂，就會直接導致此次危機公關的操作無效?！?br/>     武勝波對于褚思思的說辭，很是不悅，冷聲道：“你意思，我們銀行任何人都不參與此次危機的公關過程？”
    “萬一出現了信息或者公關核心的偏差，那么，再想要進行第二次危機公關處理，就很難了！”
    “此次危機公關處理，我的意思是，我們銀行應該參與其中。以你們天鷹團隊為主，我們作為輔助……”
    褚思思輕蔑道，“武行長，你的意思，對于我們團隊不是太相信？”
    “這個沒問題！”
    “等你看過我們團隊現場處理問題的整個過程之后，就會真正明白，京都危機公關集團的天鷹團隊，為什么會被業內稱為龍國第一危機公關團隊。”
    “而我褚思思，為什么會被稱為危機公關的第一經理人！”
    “總之，我接手這宗危機案例之后，一切都要聽我的安排！”
    “我從來都沒有讓一個不太專業的人，參與到我的危機公關工作中的習慣?！?br/>     “除非你們銀行現在解除與我們團隊的代理業務?！?br/>     武勝波猶豫了一下，只好作罷。
    畢竟，這是總行股東大會請來的危機公關代理，自己還無權與之解除代理關系。
    “好吧。褚小姐，我們上車后再談?！?br/>     “你把你們制定的危機公關方案具體給我介紹一下?！?br/>     褚思思點點頭，“好吧，武行長，咱們車上談?！?br/>     心中卻犯起了嘀咕，這個所謂的天鷹團隊真的可以處理好這場危機嗎？
    在他三十年的銀行工作閱歷中，還真的沒有見過，有任何一個人能夠打包票，沒有他們處理不了的危機的豪言壯語。
    上了商務車，褚思思拿出平板電腦，將她的危機處理方案，及各種極其專業的分析表格和人物關系圖，全部擺在武勝波面前。
    “武行長，我現在向你介紹一下，我們天鷹公關團隊，對于金東陽銀行寧春分行這場危機處理的整個公關流程?！?br/>     “針對幾家大客戶突然全線終止與金東陽銀行合作業務的危機分析，我們找到了引起此次危機的癥結和核心?！?br/>     “羅賓是事件的發起人，他的幕后力量是肖氏集團?！?br/>     “我看到你們銀行公關部門，之前制定的危機處理方案中，把公關的重點確定在羅賓身上，是錯誤的！”
    “肖氏集團第一個宣布與金東陽銀行全線終止合作關系。”
    “之后，才引發另外幾家客戶也終止與你們銀行的合作業務。”
    “因此，肖氏的肖雨笛才是本次危機公關的重點人物。”
    “她也是制造這場危機的最關鍵人物！”
    武勝波微微一怔，想要提醒她一句，羅賓才是問題的關鍵。
    褚思思沒有給武勝波說話的機會，繼續滔滔不絕。
    “經過大量的數據分析，我們確定此次重點攻克肖氏集團的關鍵人物肖雨笛。”
    “針對肖雨笛，我們做了幾套公關方案。”
    “我相信，只要肖雨笛能夠與我們達成有效溝通，這場危機就會迎刃而解。”
    武勝波明白了，褚思思將重點攻克的目標定在肖家和肖雨笛的身上。
    還是打斷了她的話：“褚小姐，我想說說我的看法。”
    “之前我們銀行公關部門制定的危機公關策略，應該是正確的。”
    “此次危機制造的關鍵人物應該是羅賓。”
    “我依然認為，若想達成有效溝通，處理好這場危機，重點攻克對象還是羅賓，而不是肖家。”
    褚思思臉上揚起一抹不悅：“武行長，請不要打斷我的介紹，我們天鷹公關團隊有我們自己分析的原則和辦法?！?br/>     “你要相信，在龍國境內，天鷹團隊是業內最專業的精英團隊?！?br/>     “在我們團隊經手的各種危機案例中，從未有過敗績。”
    “所以，請武行長耐心聽完我的陳述?！?br/>     “在金融方面你是專家，在危機公關處理方面你不如我，我才是專家。”
    武勝波微微皺了一下眉頭，只好說道：“好吧，那你繼續介紹。”
    褚思思的臉上飄過一抹得意的神情。
    “好，讓我們來繼續分析一下，此次危機公關的核心點肖家以及肖雨笛的情況。”
    “為什么肖家和肖雨笛是重點的核心呢？”
    “第一，羅賓雖然是引起此次事件的關鍵人物，但是，他的身份只是肖氏旗下城東開發集團的總裁而已?！?br/>     “而且上任不久，在業內及肖家的資歷尚淺，更為重要的是他在寧春的人脈幾乎沒有?！?br/>     “我們查詢過他的社會關系，他的生活圈所結交的朋友，都是一些二三流家族無關重要的人物。”
    “而肖氏就不同了，它是寧春第一豪族，在寧春的根基很深?！?br/>     “即便是后起之秀的紫峰國際，以及灰色地帶的魔王窟，都無法與之比擬?！?br/>     “因此，肖家才是此次危機公關的關鍵，還有一個原因，肖家是羅賓的后臺?！?br/>     “表面上，羅賓所做的決定是他個人行為?！?br/>     “其實，你們可能都忽略了，如果沒有肖家的同意，羅賓能做出購買宏天大廈的決定嗎？……”
    武勝波和他的兩名公關助理，聽的是一頭霧水。