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第一千四百一十六章 四面楚歌

    正因?yàn)橄M(fèi)者這樣的心理,蘋果的臨時(shí)救市策略,卻為自己換回了一個(gè)極其尷尬的局面:
    符合15天補(bǔ)貼政策的用戶全要退貨!
    不符合15天補(bǔ)貼政策,更不符合14天退貨政策的用戶,卻都跑來抗議,要求蘋果給予退貨,或者給予補(bǔ)貼……
    蘋果倉促間發(fā)布的救市策略,并沒有預(yù)料到會有這樣的尷尬局面發(fā)生,他們從所謂的紳士角度,統(tǒng)計(jì)了近期15天iPod3在全球的銷量,過去15天,iPod3全球銷量大概在20萬臺左右,美國占了一大半,差不多有13萬臺。
    在他們看來,全球符合補(bǔ)貼要求的iPod3也不過20萬臺,以每臺補(bǔ)貼50美元的話,一共也就是1000萬美元,支出1000萬美元,可以讓蘋果公司在民眾面前凸顯自己的責(zé)任感,這筆買賣還是劃算的。
    畢竟沒多少企業(yè)在產(chǎn)品忽然降價(jià)的時(shí)候,還會給已經(jīng)購買過的用戶進(jìn)行價(jià)格保護(hù)……
    蘋果原計(jì)劃花費(fèi)1000萬美元,去增強(qiáng)自己在消費(fèi)者面前的責(zé)任感,但是他們犯了一個(gè)極大的錯(cuò)誤,消費(fèi)者遠(yuǎn)沒有他們想象的那么“紳士”!
    目前,蘋果收到的符合要求的退貨請求已經(jīng)達(dá)到了8萬臺,剩下的幾萬臺恐怕在今明兩天也會陸續(xù)到店退貨,處于合理退貨期內(nèi),又不會選擇退貨的用戶恐怕非常少。
    除此之外,還有超過40萬購買iPod3超過15天的消費(fèi)者涌到經(jīng)銷商面前,憤怒的提出兩個(gè)要求,要么給我們也賠償10%,要么讓我們退貨!
    當(dāng)然,這些用戶更期待退貨,因?yàn)樗麄兌枷氲萂ango-ME2上市。
    眼下,蘋果的補(bǔ)貼政策對購買15天內(nèi)的消費(fèi)者屁用沒有,十幾萬臺的退貨,對本來就市值暴跌的蘋果來說,無疑是雪上加霜,這意味著不但要斷掉將來的利潤,還要把吞下去的利潤重新吐出來,再增加十幾萬臺的庫存,這里面的綜合損失非常大;
    而這個(gè)愚蠢的救市策略,又引來大量超過15天的用戶抗議,這會給蘋果的經(jīng)銷商,以及聲譽(yù)帶來巨大的影響,如果不給這批用戶賠償,也不讓他們退貨,蘋果怕是要賠幾千萬美元甚至上億美元,如果不賠,消費(fèi)者這么鬧下去,蘋果所有的線下商店都可以關(guān)門歇業(yè)了,而且在消費(fèi)者群體的口碑,也會跌落到極致。
    這等于蘋果完完全全是搬起石頭砸了自己的腳!早知道這樣,還不如就不頒布什么救市策略,那樣一來,蘋果要面對的只有正常的合理退貨,現(xiàn)在可好了……
    整個(gè)董事會幾乎要暴走了,喬布斯更是一臉鐵青的說不出話來。
    董事會主席半天只說了一句話:“史蒂夫,你要為你愚蠢的行為負(fù)全責(zé)!”
    喬布斯預(yù)料到會有這樣的一遭,于是他點(diǎn)點(diǎn)頭,頹然的說:“我正式向董事會提出辭去CEO職務(wù)。”
    來自競爭對手的壓力,來自資本市場的壓力,來自消費(fèi)者層面的壓力,以及來自內(nèi)部董事會的壓力,喬布斯感覺自己就像是置身于五百米深的水滴,巨大的壓力無處不在,幾欲崩潰。
    再強(qiáng)大的人,也有自己的承載極限。
    上輩子,喬布斯沒有觸底到這個(gè)承載極限,所以他即便是寂靜挫折,也能夠昂首向前,并且開創(chuàng)了蘋果的巨大市場,但是,這輩子,李牧準(zhǔn)確抓住了他的七寸,然后發(fā)動了精準(zhǔn)卻又猛烈的攻擊,幾天的時(shí)間,喬布斯的意志就已經(jīng)垮了。
    在這場浩劫到來之前,喬布斯認(rèn)為自己無所不能,再大的困難也不可能難得住他,但是,在這場浩劫到來之后,他終于明白,自己的力量還遠(yuǎn)達(dá)不到可以目空一切,當(dāng)絕對的力量碾壓而至的時(shí)候,他就像是海嘯中的一艘小船,頃刻間就會顛覆。
    沒人能夠解決蘋果眼下的危機(jī),蘋果的研發(fā)部門一個(gè)個(gè)都是超級吞金獸,營收線也基本上崩裂,現(xiàn)在甚至開始了反噬,股價(jià)崩盤,會引發(fā)一連串的補(bǔ)跌,當(dāng)所有人都不再對蘋果抱有任何希望、瘋狂拋售蘋果股價(jià)的時(shí)候,蘋果的市值將不斷縮水縮水再縮水,到最后,股價(jià)一定會跌破凈資產(chǎn),成為破凈股……
    到那個(gè)時(shí)候,蘋果的市值恐怕只會剩下幾億美元,公司的資金鏈斷裂,想變現(xiàn)只能出售凈資產(chǎn),可能會把MacOS賣給微軟,或者賣給微軟通過海外關(guān)系隱性控股的子公司,那個(gè)時(shí)候,微軟會讓MacOS徹底殘廢,變成只剩下一口氣的人彘,因?yàn)橹灰狹acOS還有一口氣,微軟indos就可以有足夠的理由和依據(jù),來避免反壟斷法的懲罰。
    或許iPod和iTunes事業(yè)部也會拆開來賣掉,賣給誰呢?在牧野科技的Manbo-ME2以及YYtunes面前,恐怕沒人會要這個(gè)爛攤子,或許賣給牧野科技是最后的選擇,只要價(jià)格合適,牧野科技應(yīng)該會愿意把這個(gè)已經(jīng)死差不多的競爭對手買走,然后再親手把它撕爛,永絕后患,這樣的事情在資本領(lǐng)域也不罕見。
    至于蘋果其他的技術(shù)專利,有可能會賣給其他的公司,也有可能會繼續(xù)保留,到時(shí)候蘋果的董事會有可能會對蘋果進(jìn)行超大規(guī)模的裁員,保留專利,將來靠專利授權(quán)的費(fèi)用續(xù)命。
    可是,無論怎么操作,都有一點(diǎn)是無法避免的,那就是所有投資了蘋果的人,都會血本無歸,當(dāng)然,說成血本無歸有點(diǎn)過了,基本上等于是投入了一千斤小麥種子,準(zhǔn)備迎接來年的豐收,結(jié)果天災(zāi)人禍都來了,一千斤種子投進(jìn)去,最后只撈回來兩斤小麥……
    喬布斯提出辭職之后,頹然的站起身來,對董事會成員以及在坐的企業(yè)高管說:“諸位,我想靜一靜,先回去了,董事會如果有任何決定,請及時(shí)告知我。”
    董事會主席沒想到喬布斯竟然一下子就要撂挑子走人,頓時(shí)火了,怒道:“Jobs!董事會一定會非常認(rèn)真的考慮你的辭職申請,但現(xiàn)在是我們生死存亡的關(guān)鍵時(shí)刻,你必須與我們一起想辦法挽救公司,而不是現(xiàn)在就甩手走人!你這樣是極度缺乏敬業(yè)精神的!”
    喬布斯看著他憤怒的眼神,頹然的問了一句:“Ho?”
    一個(gè)單詞,就讓所有人陷入沉默。
    是啊,怎么挽救?拿什么挽救?李牧引發(fā)了一連串的連鎖反應(yīng),蘋果這輛重載的卡車正在一條沒有盡頭的長下坡路上,不但整車嚴(yán)重超載,而且引擎也壞了,油箱也空了,輪胎也磨損到快要爆掉了,甚至連制動系統(tǒng)都已經(jīng)徹底廢了,大家坐在車?yán)铮茏龅闹挥袃蓚€(gè):要么跳車,要么等著這輛車徹底垮掉。
    挽救它?不存在的……
    董事會主席面對喬布斯一個(gè)字的發(fā)問,無言以對,喬布斯等了他三十秒,三十秒里,眼看著董事會主席的表情從憤怒到頹然再到茫然與無助,喬布斯知道,他解答不了自己的問題。
    于是,喬布斯走了,臨走之前,他對眾人說:“有任何決定,電話通知我吧。”
    說完,喬布斯留給眾人一個(gè)佝僂與挫敗的背影,離開了蘋果公司。
    大家知道,喬布斯徹底放棄了……
    一個(gè)Never-Give-Up的人,最終還是Give-Up了……
    蘋果公司的董事會,以及高管成員都知道,他并沒錯(cuò),這件事里,蘋果沒有任何人犯了錯(cuò),只是對手太強(qiáng)大了,你犯不犯錯(cuò),都無法改變結(jié)局……
    抵抗已經(jīng)不可能,何去何從,成了蘋果眼下唯一需要考慮的問題……
    蘋果的股民還在等著蘋果能夠推出給市場帶來信心的公告,但很遺憾的是,蘋果公司好像一下子沉寂了,所有蘋果高管都不接受采訪,也不向外界公布任何內(nèi)容,看來,他們都已經(jīng)放棄了。
    而新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)社交還不愿意放過蘋果。
    新聞報(bào)道了在全國各地蘋果銷售店門外,那些蜂擁而至的用戶退貨,以及要求退貨的現(xiàn)場,混亂至極。
    消費(fèi)者憤怒而又強(qiáng)硬,工作人員謙卑而又無奈。
    記者采訪了那些明明超過15天,還來要求退貨,或者補(bǔ)貼的用戶。
    他們的言論看似無理,在某些層面上,卻又無可厚非。
    他們說,我們花了幾百美元買這樣一款產(chǎn)品,幾百美元,對普通美國人也不是一筆小數(shù)目,結(jié)果,蘋果轉(zhuǎn)眼就降價(jià)了,而且市面上又出現(xiàn)了那么強(qiáng)大的競爭對手,換誰都接受不了不是嗎?
    他們也問記者,為什么Mango-ME2各方面都比iPod3好,價(jià)格卻比iPod3便宜這么多?這難道不也從側(cè)面說明了,蘋果在iPod3上取得了巨額利潤嗎?那么有關(guān)部門有沒有調(diào)查一下,iPod3的定價(jià)是否過高、是否存在欺騙消費(fèi)者的行為?
    許多蘋果直營的Apple-Store,以及代理蘋果的經(jīng)銷商一直到美國時(shí)間的晚上九點(diǎn)鐘都無法關(guān)門歇業(yè),因?yàn)樗麄兘o不出那些用戶一個(gè)合理的解決方案。
    而此時(shí)的社交媒體上,也充斥著對蘋果的唱衰。
    用戶在憤怒的抗議蘋果這種不負(fù)責(zé)任的做法,憤怒抗議蘋果兩年來靠iPod獲取了大量利潤,卻不愿意在這個(gè)時(shí)候?qū)ψ约旱南M(fèi)者負(fù)責(zé)任;
    網(wǎng)民也在展開自己的推測,紛紛對蘋果的未來進(jìn)行預(yù)估,99%的網(wǎng)民認(rèn)為,蘋果很快會死;
    這其中,當(dāng)然有趙康的水軍在推波助瀾。
    總而言之,在美國時(shí)間的這個(gè)晚上,蘋果感受到了什么叫做四面楚歌……
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