，官路女人香 ！
    回到酒店后，聶飛立刻將所有人都給召集了起來，高強(qiáng)他們?nèi)ヅ嘤?xùn)，酒店里就由其他人暫時擔(dān)負(fù)起了那些領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)。
    “我來介紹一下，這些人，都是我從省城長城飯店給你們請回來的培訓(xùn)老師。”聶飛站在前面說道，“本來我想把你們都送到長城飯店去培訓(xùn)，或者分批次送去，讓你們都看看五星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，但是這不現(xiàn)實，而且時間也不允許。”
    “所以我就把他們請來，給你們好好地上課，從今天開始，他們在這里培訓(xùn)到完全符合他們的要求為止！”聶飛又繼續(xù)說道，“雖然咱們的硬件設(shè)施差了些，但是，拋開這些不說，咱們把力所能及的事情，都給做起來！你們有沒有信心。”
    “有信心！”底下的人就爆發(fā)出一陣吼聲，這些員工對聶飛現(xiàn)在是真的五體投地了，居然把長城飯店的人都給請到自家酒店來給員工搞培訓(xùn)了，他們都對通海賓館的未來感到了希望。
    梁子剛這次把人手配備得很齊備，來培訓(xùn)的師傅有負(fù)責(zé)客房部的，有負(fù)責(zé)后廚的，有負(fù)責(zé)材料采購的，有負(fù)責(zé)禮儀的，還有負(fù)責(zé)餐廳的以及大堂和搞行政的，可謂是應(yīng)有盡有，這么一個團(tuán)隊，如果放到一家三星級酒店，完全就能夠把大架構(gòu)給搭建起來了。
    “趙姐，這就拜托你了。”聶飛笑著對一個帶著成熟-女性風(fēng)云的女人說道，梁子剛的這群手下，女的都穿著的是類似于空姐那樣的制服，四分短裙，黑色絲襪和開背小皮鞋，上身穿的那真絲的銀白色的襯衣非常貼合身材，不得不說，光是這些女服務(wù)員，就足夠讓來住店的旅客感覺道賞心悅目。
    “放心吧聶總，我們肯定會盡力的！”趙雅笑盈盈地說道，很優(yōu)美地微微欠身，光是這動作，就足以把通海賓館的這群女服務(wù)員給看呆了，看看人家的舉止動作，一切做起來那么優(yōu)雅，再看看自己，雖然以前也經(jīng)過培訓(xùn)，但他們的動作看起來就好像是刻意做出來的，這完完全全就是好幾個檔次的差別啊！
    “你們的住宿就在頂樓的豪華包房！”聶飛就對他們說道，畢竟人家是義務(wù)過來幫忙的，通海賓館這普通房間實在是看不過去。
    況且普通房間客人入住的幾率更大一些，樓上的包房也沒客人過來住宿，畢竟價格擺在這里，一晚上最便宜也得四百多，畢竟這些套房是給總公司的領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備的，設(shè)備都是嶄新的，比起一些四星級的酒店套房也差不到哪里去。
    將這些事情都給安排妥當(dāng)，聶飛才回到了辦公室，開始思索起接下來的步驟，他制定的兩步走計劃，現(xiàn)在第一步就已經(jīng)邁出去了，現(xiàn)在他要思考的就是第二步，這個酒店究竟該怎么樣把生意給搞起來。
    不過在沒有大型旅行團(tuán)支撐的情況下，聶飛也實在找不到什么辦法來做這件事，其實他不是沒想過利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，畢竟現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上的團(tuán)購以及其他一些專門做旅行的網(wǎng)站都有跟酒店合作。
    但是聶飛不敢去跟那些網(wǎng)站合作啊！高強(qiáng)他們不是傻子，早就跟一些網(wǎng)站合作過了，客人也在網(wǎng)站上定了房間，而且價格還比在賓館來定要便宜二十多塊，網(wǎng)站也過來實地拍了照片，而且光從照片上看，房間、大堂的設(shè)施都挺漂亮的。
    但是畢竟網(wǎng)站是有打星以及評論的，聶飛在各家網(wǎng)站上都看了一下通海賓館的評論，簡直就是慘不忍睹，五顆星星，最高也就才得了三顆星，底下的評論更是一片負(fù)面浪潮，有關(guān)于服務(wù)態(tài)度不好的，房間衛(wèi)生差的，被單有污痕的，餐廳飯菜有異味的。
    如果說搞得好的話，通海賓館也不會像現(xiàn)在這樣，做一些第一次來的客人的生意，所以聶飛現(xiàn)在根本就不考慮去做網(wǎng)絡(luò)上的生意，名聲太臭了，包括連合作的網(wǎng)站都在要求將他們的產(chǎn)品給下架了。
    這兩天梁子剛的人非常賣力地投入到了員工的培訓(xùn)當(dāng)中，通海賓館的這些員工甚至主動要求白天在賓館學(xué)習(xí)，晚上還在頂樓的會議室熬夜加班聽講座，聶飛這兩天也都深入到第一線，從來沒有懈怠。
    他知道既然自己開始負(fù)責(zé)這家酒店，那就必須要明白相關(guān)的管理規(guī)則，一領(lǐng)導(dǎo)連自己管理的工作都搞不清楚的話，明顯就是不合格的，所以說，這兩天聶飛也學(xué)會了不少的東西。
    “趙部長，這兩天真是辛苦你們了。”在今晚的培訓(xùn)講座完畢之后，聶飛將趙雅單獨(dú)留在了辦公室，“回頭我得請你們大吃一頓表示感謝啊！”
    “都是應(yīng)該的。”趙雅很優(yōu)雅地笑了笑，“畢竟這也是梁總交代給我們的任務(wù)嘛！”
    “是這樣的，我有個想法。”聶飛就笑著說道，“我看了一下，咱們通海賓館的服務(wù)規(guī)則比較簡單，都是以前的，你看能不能給咱們制定一些規(guī)則出來。”
    聶飛這段時間也在看賓館內(nèi)部的一些服務(wù)規(guī)則，不過他發(fā)現(xiàn)以前這群人對于工作態(tài)度還真不是一般的敷衍，寥寥十幾條，就將整個賓館的工作都給囊括進(jìn)來了。
    “以前的這些規(guī)則根本沒有進(jìn)行細(xì)化，很多東西都是是而非，不如說客房的打掃，只有一條簡單的保持窗戶明亮，床單干凈，地上無垃圾，衛(wèi)生間無異味等，太簡單了。”聶飛就說道。
    “咱們能不能細(xì)化一下？”聶飛又問道。
    “這個情況我們也注意到了，而且我也開始著手在制定這方面的東西，根據(jù)通海賓館實際的正在制定，這點您可以放心。”趙雅立刻說道，將這些安排下去，聶飛才算安定下來。
    工作還在繼續(xù)，聶飛也沒閑著，轉(zhuǎn)眼聶飛來到通海賓館便已經(jīng)快一個禮拜了，甚至周六，聶飛都繼續(xù)呆在賓館，跟員工們一起學(xué)習(xí)，順便在辦公室做計劃。
    這時候房門就敲響了，接替客房部經(jīng)理的那個女服務(wù)員趕緊跑了進(jìn)來，一臉的慌張。