第一百零七章橫掃一切敵（二）</br> “怎么回事？”</br> 一聽店中聲響不對，蕭文俊自是不敢稍有大意，疾步便趕到了事發(fā)地點，這才發(fā)現(xiàn)是一名店員正跟兩名顧客爭吵個不休，蕭文俊的臉色頓時便陰沉了下來。</br> “蕭董，他們就是在無理取鬧，都跟他們解釋過來，免費送貨只限島內(nèi)，可他們……”</br> 一見蕭文俊這個董事長露了面，那名有著幾分姿色的導購小姐自以為有了撐腰之人，滿臉義憤填膺狀地便告起了狀來。</br> “停，我問你，員工手冊第一條都寫了些什么，嗯？”</br> 不等那名導購小姐把話說完，蕭文俊已是一抬手，面若冰霜地喝問了一句道。</br> “蕭董，我、我……”</br> 蕭文俊這話一出，導購小姐這才意識到自己的下場恐怕不妙，臉色不由地便是一白。</br> “員工手冊第一條明確規(guī)定：凡我公司員工，無論職位高低，都不得以任何理由跟顧客發(fā)生爭吵，有解決不了的問題，應及時向上一級主管匯報，若有違反者，一律辭退。”</br> 涉及到了原則問題，蕭文俊一向是不講啥情面的，壓根兒就沒管那名導購小姐有多慌亂，聲線冷硬地便將第一條店規(guī)道了出來。</br> “蕭董，我錯了，我可以改的……”</br> 寰宇電器的工資待遇可是向萬時紅看齊的，遠超夏海零售業(yè)界的平均水平，那名導購小姐自然是不甘心就這么被掃地出門的，于認錯之時，淚水都已是盈眶而出了的。</br> “李店長，即刻安排人接替這位員工的工作，并給其結(jié)算到今日為止的工資，以辭退論處！”</br> 有些錯可以犯，可影響到核心競爭力的錯誤么，那就絕對不能容忍，所以，哪怕那名導購小姐都已是急得個淚流滿面了，蕭文俊也自不為所動。</br> “是！”</br> 李店長此時也已經(jīng)趕到了現(xiàn)場，這一聽蕭文俊有所指示，又哪敢有絲毫的遷延，朗聲應諾之余，緊急便點了名店員前來接手。</br> “老板，我們、我們并不是故意來鬧事的，那個、那個……”</br> 這一見蕭文俊一上來就辭退了名店員，那兩名顧客顯然都有些慌，個中應該是丈夫的中年人還算有點擔當，一瞅見蕭文俊的目光掃了過來，立馬便先訕訕地開了口。</br> “抱歉啊，是我們的工作沒做好，讓你們受了委屈了，我是寰宇集團董事長蕭文俊，不知道二位有什么需要幫忙的嗎？”</br> 顧客就是上帝可不是句空話，而是零售業(yè)界的真理，在這一點上，哪怕身為董事長，蕭文俊也一樣得以身作則。</br> “蕭老板，我就只是覺得不公平，同樣是掏錢買東西，為什么島內(nèi)的顧客就能免費送貨上門，還能包安裝，而我們島外的就不行，難道我們的錢就不是錢啊，沒這么個道理吧？”</br> 蕭文俊這等和煦的姿態(tài)一出，原本就滿臉不爽之色的中年婦女立馬便高聲抱怨了起來。</br> “阿姨，您的意見很中肯，確實，我們公司的服務(wù)范圍目前還存在著一定的缺憾，但，并不是我們沒有發(fā)現(xiàn)這個問題，而是我們公司目前的能力有限，還沒辦法去開拓島外市場，所以，在公布促銷方案時，只能將售后服務(wù)范圍限定在島內(nèi)，給您們帶來了不便，我們真的很抱歉，不過，請您放心，我們集團有信心快速發(fā)展，在不久的將來一定會將門店開到島外去，到那時，你們同樣能享受我們集團的所有優(yōu)惠政策。”</br> 這年月，夏海特區(qū)只包括本島，島外的縣、鎮(zhèn)啥的，經(jīng)濟狀況都很是一般，購買力極其有限，顯然不適合搞大型家電門店，理所當然地，蕭文俊自然不可能真下大力氣去開拓島外市場，不過呢，漂亮話說說也自無妨。</br> “那得多久啊？我這可是在你們店里買了冰箱還有彩電呢。”</br> 中年婦女顯然不是那么好蒙的，甭管蕭文俊的漂亮話說得有多動人，她關(guān)心的只是自家目下的利益。</br> “阿姨，我們公司既然承諾了島內(nèi)免費送貨上門，那自然是要遵守的，從此一條出發(fā)，我們公司可以出面幫您聯(lián)系運輸車，島內(nèi)部分的運輸費用，我們公司出，而出島部分的運輸費用，你們自己出，您看這樣成不？”</br> 貪小便宜乃是人的天性，對此，蕭文俊自然不會見怪，只略一沉吟，便即道出了個折中的解決方案。</br> “行，沒問題，謝謝蕭董了。”</br> 中年婦女明顯還想著要得隴望蜀，可其丈夫卻是看不過眼了，緊著便從旁打岔了一把。</br> “那好，劉總監(jiān)，你來安排一下，盡快幫叔叔阿姨把貨送回家去。”</br> 這本來就只是小事一樁而已，蕭文俊自是不愿再多浪費時間，緊著便是一招手，將坐鎮(zhèn)店中的市場部經(jīng)理劉潤安叫到了近前。</br> “蕭董放心，我會盡快安排好的。”</br> 蕭文俊的指令既已明確，劉潤安自然不會有異議。</br> “蕭董是吧？我是夏視晚間新聞欄目組記者柳心穎，能耽誤您幾分鐘時間嗎？”</br> 處理完了糾紛之后，蕭文俊早已是餓得個前胸貼后背了，自是不打算再在門店里多呆，挽著慕容彥冰的手，便打算趕緊出門找個地兒填一下肚子，卻不曾想他才剛轉(zhuǎn)身呢，就被一名身材高挑的美艷女子給攔住了去路。</br> “柳小姐您好，很抱歉，我從不接受任何媒體的采訪，您假若有什么需要了解的，可以采訪我身邊的這位，她是我們集團的董事會秘書慕容彥冰，集團的絕對高層，你想知道的一切，我想慕容小姐都會盡可能滿足的。”</br> 自打萬時紅爆火以來，早不知有多少記者想要采訪蕭文俊了，不過都被他拒絕了，沒旁的，商界人士只管賺錢就好，出那么多風頭干啥呢，當靶子啊？完全沒必要！</br> “可是……”</br> 好不容易才逮著了蕭文俊這個神秘的商界后起之秀，柳心穎又哪肯錯過了這等拿下獨家新聞的大好機會，奈何蕭文俊壓根兒就沒等她把話說完，便已一轉(zhuǎn)身，再度回轉(zhuǎn)辦公室去了……()重生之富甲天下三月天更新速度全網(wǎng)最快。</br>