,一路高升 !
小胡子一直以來(lái)就不是一個(gè)善茬,要不然今天這活,老大也不會(huì)讓他帶人過(guò)來(lái)。這就是對(duì)他的一種肯定,所以無(wú)論如何都要把這事辦好,否則他也不好意思回去。
他看了眼前的三人一眼,隨即說(shuō)道:“行,我不管你們是幾個(gè)老板,只要幫我把這事解決了就行,否則今天這事,我和你們沒(méi)完。”
“小子,別在這磨嘰,有話就直接說(shuō),發(fā)狠想嚇誰(shuí)呀,你覺(jué)得我們這有人是被嚇大的嘛?”吳天誠(chéng)不耐煩地說(shuō)道。
朱立誠(chéng)說(shuō)完剛才那話以后,就退到了沈衛(wèi)華和吳天誠(chéng)的身后,低下頭來(lái)問(wèn)陸蔓,陸總,究竟怎么回事?
陸蔓聽(tīng)到朱立誠(chéng)的問(wèn)話以后,這才慢慢地抬起頭來(lái)。朱立誠(chéng)這才注意到這位商場(chǎng)強(qiáng)人已經(jīng)被嚇得花容失色了,這也難怪,在做生意方面,她是游刃有余,面對(duì)這些潑皮無(wú)賴,她可就心有余而力不足了。
朱立誠(chéng)見(jiàn)狀,連忙說(shuō)道:“陸總,不好意思,我們來(lái)遲一步了。”
陸蔓聽(tīng)了這話以后,不好意思地說(shuō)道:“朱處,你別說(shuō)了,都是我沒(méi)用,沒(méi)能及時(shí)處理好這件事情,給你們添麻煩了。”
一直以來(lái),陸蔓都稱呼朱立誠(chéng)為朱處長(zhǎng),稱呼沈衛(wèi)華和吳天誠(chéng)則是沈總、吳總。朱立誠(chéng)開(kāi)始還有點(diǎn)怕暴露身份,但后來(lái)注意到陸蔓在有別的員工在的時(shí)候,基本都不怎么招呼他,實(shí)在沒(méi)有辦法的時(shí)候,聲音也是特別小的。看來(lái)人家還是有所準(zhǔn)備的,他自然不好再所說(shuō)什么。
就像今天這樣,這聲朱處的聲音特別小,不要說(shuō)別人,就是朱立誠(chéng),聽(tīng)得都不是很清楚,只是憑著之前的印象,下意識(shí)地認(rèn)為她是這樣稱呼的。
陸蔓打完招呼以后,不等朱立誠(chéng)再問(wèn),就把這件事情從頭到尾說(shuō)了出來(lái)。上午,他們?nèi)コ晕顼堉埃『雍湍莻€(gè)紋身男過(guò)來(lái)買(mǎi)了一臺(tái)天虹牌29寸電視機(jī)。由于他們是第一個(gè)買(mǎi)大件家用電器的,又恰巧被陸蔓碰上,于是她主動(dòng)出面幫他們打了九折。家用電器的利潤(rùn)不高,能夠做到這樣已經(jīng)是很不錯(cuò)了。
當(dāng)時(shí),小胡子和紋身男見(jiàn)后也很滿意,向陸蔓表示了感謝。他們交完錢(qián)以后,陸蔓讓人幫他們送到門(mén)口的車(chē)上去。在走之前,小胡子開(kāi)玩笑似的說(shuō)了一句,我說(shuō)經(jīng)理,你們家的電視不會(huì)有什么問(wèn)題吧?
賣(mài)場(chǎng)所有的貨都是通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的,質(zhì)量這一塊完全不用擔(dān)心。天虹電視雖然是國(guó)產(chǎn)品牌,但是在老百姓當(dāng)中可是有口皆碑的,不要說(shuō)新的,就是用了好幾年的黑白電視機(jī)也不見(jiàn)出過(guò)什么問(wèn)題。
當(dāng)時(shí)由于電視機(jī)是大件,還沒(méi)有人在賣(mài)場(chǎng)里面買(mǎi)過(guò),所以見(jiàn)到有第一個(gè)吃螃蟹的了,周?chē)簧偃硕荚诳礋狒[。陸蔓覺(jué)得這是一個(gè)大好的宣傳機(jī)會(huì),于是沖著小胡子大聲說(shuō)道,如果這臺(tái)電視機(jī)質(zhì)量有問(wèn)題的話,你直接拿過(guò)來(lái)找我,我負(fù)責(zé)賠兩臺(tái)給你。
小胡子當(dāng)時(shí)聽(tīng)后,很開(kāi)心,向陸蔓道了一聲謝以后,就和紋身男一起離開(kāi)了。
陸蔓和小秦吃完午飯剛過(guò)來(lái)一會(huì),小胡子和紋身男就找了過(guò)來(lái),說(shuō)剛才買(mǎi)的電視,回家以后根本放不出來(lái)。
陸蔓見(jiàn)情況不對(duì),就讓他們和她到經(jīng)理室里面去談。
誰(shuí)知一下子不知從哪兒冒出十來(lái)個(gè)混混模樣的人來(lái),把她和小秦圍在了中間。這些人一會(huì)說(shuō)讓賠兩臺(tái)電視機(jī),一會(huì)說(shuō)讓她們找老板出來(lái)。這樣一鬧騰,很多人就聚集了過(guò)來(lái),就成了現(xiàn)在這個(gè)情況。
朱立誠(chéng)聽(tīng)后,眉頭一擰,這情況顯然不對(duì)勁。臨近中午剛買(mǎi)的電視機(jī),一個(gè)中午的時(shí)間就出問(wèn)題了,并且恰巧在第一個(gè)打著時(shí)間段的時(shí)候過(guò)來(lái)找茬,這讓人怎么看都有種蓄意為之的感覺(jué)。
他抬頭看看眼前的這群人,不是光頭,就是頭發(fā)很長(zhǎng),還有好幾人身上有紋身,不是龍,就是虎。這群人怎么看也不像正經(jīng)過(guò)日子的,他們?cè)趺磿?huì)到這來(lái)買(mǎi)電視機(jī)呢?
在進(jìn)這批家用電器的時(shí)候,朱立誠(chéng)就曾開(kāi)玩笑地說(shuō)過(guò),這是賠本賺吆喝的事情,但是沒(méi)有還不行,因?yàn)殛懧f(shuō)大型超市里面都有電器銷售的,你要是沒(méi)有的話,那檔次自然而然地就下來(lái)了。
雖然現(xiàn)在老百姓們對(duì)家用電器的需求很大,但各個(gè)電器專賣(mài)商場(chǎng)層出不窮,人家憑什么要在你賣(mài)場(chǎng)這兒買(mǎi)呢?
質(zhì)量差不多沒(méi)錯(cuò),價(jià)格卻有過(guò)之而無(wú)不及,關(guān)鍵是品牌沒(méi)有專賣(mài)商場(chǎng)里面多,這樣一來(lái)的話,顧客選擇余地也就少了,人家自然也就不會(huì)去你那買(mǎi)了。這也是陸蔓見(jiàn)到第一天賣(mài)場(chǎng)開(kāi)門(mén)就有人買(mǎi)彩電,給其打折的根本原因。
朱立誠(chéng)看對(duì)方氣勢(shì)洶洶的樣子,心里雖然感覺(jué)到不對(duì),但要讓他說(shuō)究竟哪兒有問(wèn)題,這一下子還真說(shuō)不上來(lái),他準(zhǔn)備先看看再說(shuō)。
在朱立誠(chéng)詢問(wèn)、思考之際,小胡子已經(jīng)把事情發(fā)生的前后經(jīng)過(guò)向吳天誠(chéng)和沈衛(wèi)華做了詳細(xì)的說(shuō)明。
吳天誠(chéng)開(kāi)始的時(shí)候,雖然對(duì)于對(duì)方的表現(xiàn)很不感冒,但是這會(huì)也沒(méi)什么說(shuō)的了,因?yàn)榘凑諏?duì)方的說(shuō)法,這確實(shí)是他們賣(mài)場(chǎng)的不對(duì),并且陸蔓親口說(shuō)過(guò),彩電如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的話,一臺(tái)賠兩臺(tái)。
這其實(shí)并不是什么大不了的事情,賣(mài)場(chǎng)只是倒霉了一臺(tái)電視機(jī)而已。出現(xiàn)問(wèn)題的這臺(tái),可以找廠家,他們倒霉的就是陸蔓答應(yīng)多賠出去的這臺(tái)。
吳天誠(chéng)和沈衛(wèi)華對(duì)視了一眼,都沒(méi)有輕易表態(tài),他們心里都很清楚,現(xiàn)在不是賠償一臺(tái)電視機(jī)的問(wèn)題。
現(xiàn)在正在搞打折促銷,賣(mài)場(chǎng)里面幾乎是人滿為患,看見(jiàn)這兒出事了,大家都涌了過(guò)來(lái),說(shuō)是水泄不通一點(diǎn)也衛(wèi)國(guó)。這么多人看著,如果答應(yīng)賠償?shù)脑挘蔷偷扔诔姓J(rèn)了賣(mài)場(chǎng)的商品出了質(zhì)量問(wèn)題。
都說(shuō)無(wú)風(fēng)不起浪,現(xiàn)在這風(fēng)有了,那浪要是起來(lái)的話,也不是什么大不了的事情了。這事恐怕用不了半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,就會(huì)傳來(lái),那樣一來(lái)的話,誰(shuí)還會(huì)再在賣(mài)場(chǎng)買(mǎi)東西呢?
價(jià)格固然是國(guó)人很看重的一個(gè)方面,相比較而言,人們更關(guān)注的是質(zhì)量問(wèn)題,畢竟賣(mài)場(chǎng)里面買(mǎi)的東西是以日常用品和食品、飲品為主。這些東西要是有質(zhì)量問(wèn)題的話,那可是直接威脅到人的身體健康的,所以絕對(duì)不能兒戲。
現(xiàn)在這種情況,想不承認(rèn)的話,顯然也不行。人家有憑有據(jù),購(gòu)物發(fā)票就在紋身男的手里攥著,并且剛才陸蔓已經(jīng)點(diǎn)頭認(rèn)下了這事,現(xiàn)在要是出爾反爾的話,那只會(huì)更加麻煩。
到時(shí)候,對(duì)方再到工商、消協(xié)等地方一投訴的話,那他們可就真的被動(dòng)了。雖然這些部門(mén),他們都能擺平,但對(duì)于老百姓的口碑,那可就無(wú)能為力了。
面對(duì)這種復(fù)雜的情況,朱立誠(chéng)、吳天誠(chéng)、沈衛(wèi)華都愣在了當(dāng)場(chǎng),不知該怎么辦才好。他們心里很清楚,如果處置不當(dāng)?shù)脑挘菍?duì)于他們賣(mài)場(chǎng)來(lái)說(shuō),將會(huì)面臨前所未有的困境。
開(kāi)門(mén)第一天,就出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,并且是價(jià)值數(shù)千元的彩色電視機(jī),那誰(shuí)還敢再信任這家賣(mài)場(chǎng)呢?
小胡子看了眼前三人的表現(xiàn),得意之情溢于言表,他有意無(wú)意地側(cè)過(guò)身來(lái),往人群里面看了看,隨即面帶微笑地轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)。
他的這一動(dòng)作,沒(méi)能瞞得過(guò)朱立誠(chéng)的眼睛。順著對(duì)方側(cè)身的方向看去,朱立誠(chéng)看見(jiàn)了一個(gè)四十歲出頭的中年人,穿西裝,打領(lǐng)帶,一看就是那種比較有品位的人士。朱立誠(chéng)剛才清楚地看見(jiàn)小胡子看向他的時(shí)候,他點(diǎn)了點(diǎn)頭,小胡子隨即面對(duì)得意之色轉(zhuǎn)過(guò)了身。
這說(shuō)明什么,朱立誠(chéng)心里很清楚,小胡子雖然在臺(tái)前蹦跶得很厲害,但他只不過(guò)是一個(gè)被人控制的傀儡,那個(gè)中年人才是正主。這也進(jìn)一步印證了朱立誠(chéng)剛才的猜測(cè),這件事情是有預(yù)謀的。
得到了中年人的授意以后,轉(zhuǎn)過(guò)身來(lái)的小胡子立即發(fā)飆了。他用力拍著天虹電視機(jī)的包裝盒,大聲叫囂道:“淮信賣(mài)場(chǎng)究竟是怎么回事,買(mǎi)出的東西有問(wèn)題,居然還不認(rèn)賬,以后,誰(shuí)還敢在這樣的商場(chǎng)里面買(mǎi)東西?大家說(shuō)是不是呀?”說(shuō)到最后這句的時(shí)候,他狠狠地在包裝盒上拍了兩掌。
朱立誠(chéng)一直盯著小胡子看,把他的每一個(gè)動(dòng)作都看在了眼里,他知道問(wèn)題的關(guān)鍵一定在這貨身上,都說(shuō)解鈴還須系鈴人,要想搞定眼前的事情一定還在他身上著眼。
當(dāng)看見(jiàn)小胡子最后這兩下拍電視紙盒的動(dòng)作以后,朱立誠(chéng)樂(lè)了,他在紙盒的接近地面的地方,看見(jiàn)了幾個(gè)字,這下子,他心頭的疑團(tuán)全都解開(kāi)了。原來(lái)是這么回事,怪不得這群家伙會(huì)如此張揚(yáng)呢,行,那可就別怪我了。
他走到了陸蔓的助手小秦跟前,低聲吩咐了兩句。小秦聽(tīng)后,點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后便往后面退去。等擠出了人群以后,她叫了兩個(gè)保安,急匆匆地往賣(mài)場(chǎng)外走去。
朱立誠(chéng)上前兩步,擋在了吳天誠(chéng)和沈衛(wèi)華的前面。他沖著小胡子說(shuō)道:“這位兄弟,不知該怎么稱呼?”