1.8 人員內(nèi)部晉升制度
樂樂終于把人才盤點的所有信息都整理出來了，也了解到了不少新的信息。還在想著下一步該怎么把這些信息運用好時，就有部門經(jīng)理找上門來了。
“樂樂，想問一下上次的人才盤點弄完之后，是不是接下來就要給這些核心員工晉升一下啦？不可能就這樣放著吧？”身形像圓規(guī)的唐經(jīng)理開玩笑地說。
“唐經(jīng)理，當然不會就這樣放著。只是盤點了人才不一定就要給每個核心員工都進行晉升喔。”樂樂回應(yīng)了一聲。
“哎喲喂，不晉升那還搞這些名堂干什么呢？說是人才結(jié)構(gòu)調(diào)整，更好的為了人才發(fā)展，但不升職加薪，不來點實際的，有啥真正的作用呢？”唐經(jīng)理繼續(xù)陰陽怪氣地說，“我這邊有幾個人要提報晉升了，人員名單已經(jīng)通過郵件發(fā)送給你了，麻煩加快進度喔。”
樂樂還沒來得及回答，唐經(jīng)理風一陣地飄走了。
樂樂心里不太舒服，但想想也是，公司沒有明確內(nèi)部晉升的流程制度，每次都是隨意而為，真應(yīng)了那句話“會叫的孩子有奶吃”，結(jié)果每次都是部門叫了就開始做，顯得很被動。本來晉升這件事也是人力資源常態(tài)化的工作，為什么不做呢？
樂樂打算從以下方面來思考。制定晉升制度的目的是為了公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，建立人才培養(yǎng)與發(fā)展的有效機制，規(guī)范人才評估及職業(yè)發(fā)展通道的管理。對于職責權(quán)限方面，各業(yè)務(wù)部門的職責是協(xié)助人力資源部擬定晉升人員提名名單，評估人員晉升的資質(zhì)，參與崗位評估，最后確定晉升人員的名單。人力資源部負責制定人員晉升的評估標準，審核各業(yè)務(wù)部門晉升人員提名名單和評估得分，組織崗位評估，確定編制及預算。總經(jīng)理負責審批經(jīng)理級以上崗位的人員變動以及特殊晉升人員的評估。
另外，對于晉升的整體規(guī)劃，每年人力資源部根據(jù)各業(yè)務(wù)部門的人才結(jié)構(gòu)核定年度整體晉升的比例（晉升比例=當年晉升人數(shù)／當年已審核有效編制），分析及編制各業(yè)務(wù)部門的整體晉升預算額度。
對于晉升流程安排，一般為每季度第一周為統(tǒng)一晉升申報時間節(jié)點，人力資源部會按照晉升評估標準審核各業(yè)務(wù)部門晉升人員的評分標準。在部門人員編制和晉升預算范圍內(nèi)擬定晉升人員提名名單，人力資源部根據(jù)提名名單組織內(nèi)部競聘，業(yè)務(wù)部門再根據(jù)自身業(yè)務(wù)需要和面試結(jié)果確定最終晉升人員。人力資源部再進行相關(guān)流程的審批。
晉升評估會根據(jù)不同的職位級別，采用不同的評估方式，不限于結(jié)構(gòu)化面試、商務(wù)展示、專業(yè)測評工具等。
對于晉升管理原則，主要是晉升間隔時間，原則上一年內(nèi)晉升次數(shù)不超過兩次。理清了思路，樂樂覺得比較全面了，就直接找總監(jiān)溝通。
“總監(jiān)，關(guān)于內(nèi)部晉升的流程我整理了一下，您看還有哪些方面需要補充？”樂樂滿懷信心地說。
“嗯嗯嗯，”總監(jiān)邊看邊點頭，“已經(jīng)比較全面了，可以再補充一下特殊晉升的情況。”
“對喔。我完全沒想到這一點。之前曾經(jīng)接觸過特殊晉升的人員。”樂樂突然反應(yīng)過來。“特殊晉升可以有跨級晉升和破格晉升。跨級晉升為擬晉升職級與現(xiàn)崗位職級差異為2級及以上。破格晉升是晉升間隔時間、晉升評估分數(shù)等任何一項不符合晉升標準的晉升。每個年度各業(yè)務(wù)部門特殊晉升人員總比例不超過各業(yè)務(wù)部門整體編制的一定比例。當業(yè)務(wù)部門出現(xiàn)核心人才流失嚴重等特殊情況時，特殊晉升比例可根據(jù)情況進行例外審批和調(diào)整。”
“另外，我們對于業(yè)務(wù)部門提報的擬晉升人員需要進行審核，除了基本評估分數(shù)，還需要對于員工的基本情況等做一個綜合的了解。比如同職位的員工，評估分數(shù)也差不多，為什么只提報這位員工。對于背后的情況一定要了解清楚。”總監(jiān)繼續(xù)說。
“嗯，確實如此。記得曾經(jīng)有一位員工，半個月后就要休產(chǎn)假了，部門經(jīng)理還提報想讓她晉升。我問過部門經(jīng)理，為什么這種情況還提報。部門經(jīng)理說因為怕她休完產(chǎn)假后就離職了，所以趕緊提報晉升。和部門經(jīng)理說了這個時機晉升不合適，后來把這個晉升推遲到員工產(chǎn)假回來后再重新進行評估。”
“是這樣，我們需要把握好晉升規(guī)則，也需要和業(yè)務(wù)部門負責人溝通好。他們也有責任進行把關(guān)。”